SAGA-PIRET TOURNAI

Avenue de Maire 55
7500 Tournai

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5	61 %	2 748 avis
4		557 avis
3		203 avis
2		133 avis
1		135 avis

Horaires

Lundi: 8h 13h 13h 19h
Mardi: 8h 13h 13h 19h
Mercredi: 8h 13h 13h 19h
Jeudi: 8h 13h 13h 19h
Vendredi: 8h 13h 13h 19h
Samedi: 8h 13h 13h 18h
Dimanche: Fermé

10 / 10

Alain D. Après-vente - Achat vérifié le 12/01/2022

Le client n'a laissé aucun commentaire

Votre concession SAGA de Tournai a répondu : 14/01/2022

Bonjour M. Alain D.,
Merci pour cette super cote! Comme vous le savez, la satisfaction de nos clients fait partie de nos priorités et avoir un retour positif est très important pour nous.
N'hésitez pas à nous recontacter pour toute question éventuelle via welcome@saga-mercedes-benz.be.

L'équipe de SAGA-PIRET TOURNAI vous souhaite une belle journée!

6 / 10

Remy V. Après-vente - Mercedes Classe C - Achat vérifié le 12/01/2022

Mon avis est mitigé.... c'etait la 1ere fois chez PIRET TOURNAI et je ne sais pas si je reviendrai: accueil tres froid, voire austère, explication succintes, attente, véhicule de prêt tres sale, et véhicule rendu pas nettoyé apres la révision (SAGA Villeneuve d'Ascq le font systematiquement) pour un cout de 345€ pour ...rien car rien n'a été fait (hormis ADblue, Cout de location, fuel pour prêt et diag...)
Bref , un peu deçu / mes autres experiences chez Mercedes

Votre concession SAGA de Tournai a répondu : 14/11/2024

Bonjour M. Remy V.,

Merci d'avoir pris le temps de nous laisser une note d'évaluation. Votre satisfaction est essentielle, c'est pourquoi j'aimerais échanger avec vous pour connaître les axes d'amélioration de nos services.
Vous pouvez me contacter à l'adresse customercare@rcm-saga.be si vous souhaitez me donner plus d'informations.
Je vous remercie d'avance pour votre retour.

Bien à vous,
Nathalie, service satisfaction SAGA-PIRET TOURNAI

10 / 10

Stephanie L. Après-vente - Achat vérifié le 11/01/2022

Le client n'a laissé aucun commentaire

Votre concession SAGA de Tournai a répondu : 14/01/2022

Bonjour M. Stephanie Et Dimitri L.,
Nous vous remercions d’avoir pris le temps de nous mettre une belle note.
Nous sommes ravis de constater que votre expérience ait été positive.
Nous vous souhaitons une bonne journée.

A très bientôt dans votre concession SAGA-PIRET TOURNAI

4 / 10

Laurent C. Après-vente - Mercedes Classe E - Achat vérifié le 11/01/2022

J'ai effectué l'entretien A7 de ma classe E le mardi 11 janvier en ayant rempli le réservoir d Adblue le jeudi 6 janvier et en le signalant ce jour là. Je récupère ma voiture à midi et après avoir parcouru 10kms le témoin moteur s'allume. Immédiatement, je me dirige au garage et un mécanisien la prend en charge. Après vérification, je dois m'acquitter d'une facture de 93 euros supplémentaire et en m'indiquant que le réservoir Adblue était trop rempli. Je m'étonne de cette situation car j'ai effectué 500kms sans problème entre le 6 et le 11 janvier en ayant mon réservoir rempli et juste après l'entretien, le témoin moteur s'est allumé. Je me pose la question, n'y a t'il pas eu un autre problème ? J'attends de vos nouvelles, bien à vous

Votre concession SAGA de Tournai a répondu : 14/11/2024

Bonjour M. Laurent C.,

Je vous remercie d'avoir pris le temps d'évaluer notre service. La note attribuée me permet d'envisager que l’expérience rencontrée au sein de nos établissements aurait pu être améliorée. Si vous le souhaitez, j'aimerais en discuter avec vous afin de vous rendre une satisfaction totale. Je vous invite à me contacter à cette adresse customercare@rcm-saga.be.
Belle journée.

Nathalie, service satisfaction SAGA-PIRET TOURNAI

10 / 10

Jean Marie L. Après-vente - Achat vérifié le 11/01/2022

Le client n'a laissé aucun commentaire

Votre concession SAGA de Tournai a répondu : 12/01/2022

Merci M. Jean Marie L. pour cette super note. Nous sommes très heureux de vous compter parmi nos clients.
Nous vous souhaitons une magnifique journée et beaucoup de plaisir avec votre voiture.

Au plaisir de vous revoir dans notre concession.

Votre concession SAGA-PIRET TOURNAI

10 / 10

Amed C. Après-vente - Achat vérifié le 11/01/2022

Le client n'a laissé aucun commentaire

Votre concession SAGA de Tournai a répondu : 12/01/2022

Cher M. Amed C.,
Nous vous remercions chaleureusement d’avoir pris le temps d'évaluer notre concession.
Nous restons toujours à votre disposition par e-mail via welcome@saga-mercedes-benz.be et vous souhaitons beaucoup de plaisir au volant de votre Mercedes.
Au plaisir de vous revoir !

Votre équipe SAGA-PIRET TOURNAI

10 / 10

Soumaya L. Après-vente - Achat vérifié le 10/01/2022

Le client n'a laissé aucun commentaire

Votre concession SAGA de Tournai a répondu : 11/01/2022

Merci M. Soumaya L. pour cette super note. Nous sommes très heureux de vous compter parmi nos clients.
Nous vous souhaitons une magnifique journée et beaucoup de plaisir avec votre voiture.

Au plaisir de vous revoir dans notre concession.

Votre concession SAGA-PIRET TOURNAI

8 / 10

Ramazan D. Après-vente - Achat vérifié le 10/01/2022

Le client n'a laissé aucun commentaire

Votre concession SAGA de Tournai a répondu : 11/01/2022

Bonjour M. Ramazan D.,
Votre avis a beaucoup de valeur pour nous. Aussi, nous vous remercions sincèrement d'avoir consacré du temps à cette évaluation.
Nous restons toujours à votre disposition par e-mail via welcome@saga-mercedes-benz.be et vous souhaitons une bonne journée !
Bien cordialement,

Votre concession SAGA-PIRET TOURNAI

10 / 10

Guillaume Et Fatima D. Après-vente - Achat vérifié le 10/01/2022

Le client n'a laissé aucun commentaire

Votre concession SAGA de Tournai a répondu : 11/01/2022

Bonjour M. Guillaume Et Fatima D.,

Nous vous remercions pour cette belle note. Toujours à votre écoute pour optimiser votre expérience client.
N'hésitez pas à nous contacter via welcome@saga-mercedes-benz.be.

Bien cordialement,

Votre équipe SAGA-PIRET TOURNAI.

10 / 10

Dirk & Pauline T. Après-vente - Mercedes Vans Classe V - Achat vérifié le 06/01/2022

Le client n'a laissé aucun commentaire

Votre concession SAGA de Tournai a répondu : 11/01/2022

Merci M. Dirk & Pauline T. pour cette super note. Nous sommes très heureux de vous compter parmi nos clients.
Nous vous souhaitons une magnifique journée et beaucoup de plaisir avec votre voiture.

Au plaisir de vous revoir dans notre concession.

Votre concession SAGA-PIRET TOURNAI