SAGA-PIRET TOURNAI

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7500 Tournai

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5	61 %	2 681 avis
4		535 avis
3		196 avis
2		131 avis
1		130 avis

Horaires

Lundi: 8h 13h 13h 19h
Mardi: 8h 13h 13h 19h
Mercredi: 8h 13h 13h 19h
Jeudi: 8h 13h 13h 19h
Vendredi: 8h 13h 13h 19h
Samedi: 8h 13h 13h 18h
Dimanche: Fermé

10 / 10

Jean-francois H. Après-vente - Achat vérifié le 14/12/2021

Le client n'a laissé aucun commentaire

Votre concession SAGA de Tournai a répondu : 15/12/2021

Bonjour M. Jean-francois H.,

Nous vous remercions pour cette belle note. Toujours à votre écoute pour optimiser votre expérience client.
N'hésitez pas à nous contacter via welcome@saga-mercedes-benz.be.

Bien cordialement,

Votre équipe SAGA-PIRET TOURNAI.

10 / 10

Jose B. Après-vente - Achat vérifié le 13/12/2021

Le client n'a laissé aucun commentaire

Votre concession SAGA de Tournai a répondu : 14/12/2021

Merci M. Jose B. pour cette super note. Nous sommes très heureux de vous compter parmi nos clients.
Nous vous souhaitons une magnifique journée et beaucoup de plaisir avec votre voiture.

Au plaisir de vous revoir dans notre concession.

Votre concession SAGA-PIRET TOURNAI

10 / 10

Fits . Après-vente - Mercedes Classe E - Achat vérifié le 13/12/2021

L'attente a été très longue, près de deux heures, pour une intervention prévue sur moins d'une heure.
La concession a tenu à facturer une intervention qui à priori devrait être couverte par mon contrat Excellent (vérifications en cours avec Daimler).

Mise à jour du commentaire:
La concession a pris le temps de vérifier les conditions du contrat et me remboursera les interventions qui sont couvertes par ce dernier.
Par contre à la suite des réglages qui ont été faits, certaines options ne fonctionnenent plus.
Un nouveau RV pour réinitialiser les logiciels du véhicule a du être pris.
Le RV a été planifié sans délai, ce qui est apprécié.

10 / 10

Entreprise Fagot - D. Après-vente - Achat vérifié le 09/12/2021

Le client n'a laissé aucun commentaire

Votre concession SAGA de Tournai a répondu : 13/12/2021

Cher M. Entreprise Fagot - D.,
Nous vous remercions chaleureusement d’avoir pris le temps d'évaluer notre concession.
Nous restons toujours à votre disposition par e-mail via welcome@saga-mercedes-benz.be et vous souhaitons beaucoup de plaisir au volant de votre Mercedes.
Au plaisir de vous revoir !

Votre équipe SAGA-PIRET TOURNAI

6 / 10

Marine J. Après-vente - Achat vérifié le 11/12/2021

Le client n'a laissé aucun commentaire

Votre concession SAGA de Tournai a répondu : 13/12/2021

Bonjour,

Merci d’avoir partagé avec nous les points sur lesquels vous avez été déçu. Nous avons pris en compte chacune de vos remarques et nous faisons notre maximum afin d’appliquer vos recommandations pour améliorer nos services.

Vous pouvez toujours nous contacter à l'adresse welcome@saga-mercedes-benz.be.
Je vous remercie.

Bien à vous,

Elodie de SAGA-PIRET TOURNAI

6 / 10

4 C. Après-vente - Achat vérifié le 07/12/2021

Le client n'a laissé aucun commentaire

Votre concession SAGA de Tournai a répondu : 13/12/2021

Bonjour M. 4 I.,

Nous vous remercions d'avoir pris le temps de nous évaluer.
Pouvez-vous, s'il vous plaît, nous donner quelques explications complémentaires sur cette note via welcome@saga-mercedes-benz.be? Nous accordons beaucoup d'importance à votre avis.

Un grand merci pour votre retour.

Bien cordialement,

Nathalie, Service satisfaction

10 / 10

Patrick L. Après-vente - Achat vérifié le 06/12/2021

Le client n'a laissé aucun commentaire

Votre concession SAGA de Tournai a répondu : 13/12/2021

Bonjour M. Dumont L.,
Votre avis a beaucoup de valeur pour nous. Aussi, nous vous remercions sincèrement d'avoir consacré du temps à cette évaluation.
Nous restons toujours à votre disposition par e-mail via welcome@saga-mercedes-benz.be et vous souhaitons une bonne journée !
Bien cordialement,

Votre concession SAGA-PIRET TOURNAI

10 / 10

Bruno D. Après-vente - Mercedes GLA - Achat vérifié le 11/12/2021

Le client n'a laissé aucun commentaire

Votre concession SAGA de Tournai a répondu : 13/12/2021

Bonjour M. Bruno D. ,

Merci pour votre évaluation et votre belle note!
N'hésitez pas si vous le désirez à nous envoyer une feedback avec vos remarques par e-mail via welcome@saga-mercedes-benz.be car nous accordons beaucoup d'importance à votre avis et souhaitons que nos client soient entièrement satisfaits.
Au plaisir de vous revoir en notre concession.

Toute l'équipe de SAGA-PIRET TOURNAI

8 / 10

Jose Luis O. Après-vente - Mercedes Classe E - Achat vérifié le 27/11/2021

Juste une remarque sur le faite que pour les mêmes prestations, à Mercedes Villeneuve D’ASCQ, ma voiture aurait été également propre à l’intérieur.

10 / 10

Geoffrey G. Après-vente - Mercedes Classe C - Achat vérifié le 08/12/2021

Le client n'a laissé aucun commentaire

Votre concession SAGA de Tournai a répondu : 12/12/2021

Bonjour M. Geoffrey G. ,

Merci pour votre évaluation et votre belle note!
N'hésitez pas si vous le désirez à nous envoyer une feedback avec vos remarques par e-mail via welcome@saga-mercedes-benz.be car nous accordons beaucoup d'importance à votre avis et souhaitons que nos client soient entièrement satisfaits.
Au plaisir de vous revoir en notre concession.

Toute l'équipe de SAGA-PIRET TOURNAI