Rdv pris pour un changement d'airbag.( Rappel constructeur). Après 2 heures d'attente, on m'annonce que la pièce n'a pas été commandée et que je dois revenir. Une après midi de perdue, un manque de sérieux évident.
Le Service Clients Courtois Automobiles a répondu :
10/04/2019
Bonjour Monsieur,
Nous vous remercions d’avoir pris quelques minutes pour laisser votre avis sur notre service après-vente Honda à Chambourcy.
Nous avons récemment fait face à une réduction des effectifs, notre gestionnaire d’atelier ayant dû être arrêté. De ce fait, la pièce n’a pu être commandée et nous vous présentons nos excuses pour ce contre-temps. La personne étant aujourd’hui en charge de l’atelier a bien passé commande de votre airbag et va vous recontacter au plus vite pour prendre rendez-vous. Cordialement, le Service Clients Courtois Automobiles.
