Groupe Como a répondu :
06/02/2020
Bonjour Clemence D.,
Nous regrettons que votre visite chez nous ne vous ait pas apporté satisfaction, et nous souhaitons sincèrement comprendre ce qui a pu se passer. Nous vous invitons à contacter le responsable de réception au 01.56.33.50.24 afin de faire le point sur votre expérience.
En tout si cela est dû à la non prise en charge des travaux à effectuer, nous ne pouvons être tenue pour responsable, puisque le contrat souscrit lors de l'achat de votre véhicule ne couvre pas les pièces d'usure. Votre conseiller après-vente à même effectué une demande auprès du constructeur qui lui a été refusé pour la même raison (les pièces devant être remplacés sont des pièces d'usure et donc cela correspond à l'entretien du véhicule).
Toute l'équipe de Como Wagram vous souhaite une bonne journée.
