Obligation de payer le pare-brise afin de pouvoir le remplacer à la demande du contrôle technique
45 mn d’attente pour avoir la facture à payer
Sans nouvelle du garage pendant un mois alors que le délai annoncé était d’une semaine
Groupe Como a répondu :
18/02/2020
Bonjour Christian D.
Merci d'avoir pris le temps de nous laisser votre note et votre commentaire.
En effet, le contrôle technique ne peut être validé en cas de fissure du pare-brise.
Cependant, cela n'explique pas le délais que nous avons mis à vous contacter pour effectuer les travaux et à vous établir la facture.
Nous vous adressons toutes nos excuses pour cela.
Nous espérons vous revoir afin de vous apporter meilleure satisfaction.
Toute l'équipe de Como Wagram vous souhaite une bonne journée.
