Como Wagram

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Après-vente

5	55 %	2 953 avis
4	26 %	1 400 avis
3		315 avis
2		213 avis
1		381 avis

Horaires

Lundi: 8h 13h 13h 19h
Mardi: 8h 13h 13h 19h
Mercredi: 8h 13h 13h 19h
Jeudi: 8h 13h 13h 19h
Vendredi: 8h 13h 13h 19h
Samedi: 9h 13h 13h 18h
Dimanche: Fermé

10 / 10

Philippe H. Après-vente - Mercedes Classe E - Achat vérifié le 31/10/2019

Le client n'a laissé aucun commentaire

Accueil: 10 / 10
Prise en charge: 10 / 10
Explications: 10 / 10
Devis: 10 / 10
Restitution: 10 / 10

Groupe Como a répondu : 04/11/2019

Bonjour Philippe H.,
Merci de la part de toute l'équipe de Como Wagram pour votre confiance.
Votre satisfaction est notre priorité.
Toute l'équipe de Como Wagram vous souhaite une agréable journée.

10 / 10

Ollivier J. Après-vente - Achat vérifié le 02/10/2019

Le client n'a laissé aucun commentaire

Groupe Como a répondu : 04/11/2019

Bonjour Jacques P.
Merci d’avoir pris le temps de nous laisser votre note, nous sommes ravis de vous savoir satisfait.
Excellente journée de la part de l’équipe de Como Wagram.
Au plaisir de vous revoir !

10 / 10

Laurence T. Après-vente - Achat vérifié le 30/10/2019

Le client n'a laissé aucun commentaire

Groupe Como a répondu : 04/11/2019

Bonjour Gras S.,
Nous sommes ravis de vous avoir apporté entière satisfaction.
Nous vous remercions d'avoir pris le temps de partager votre expérience.
Toute l'équipe de Mercedes COMO Wagram vous souhaite une bonne journée.

7 / 10

Jerome P. Après-vente - Mercedes GLC - Achat vérifié le 30/10/2019

Un peu trop cher pour une première révision avec vidange et filtres pour plus de 700 euros. Conseiller sympathique et compétent mais un peu trop d’attente pour déposer et récupérer l’auto.

Accueil: 8 / 10
Prise en charge: 6 / 10
Explications: 8 / 10
Devis: 10 / 10
Restitution: 7 / 10

Groupe Como a répondu : 04/11/2019

Bonjour Developpement J.,
Nous vous remercions d'avoir pris le temps d'évaluer votre expérience après-vente et d'avoir laisser votre commentaire, cela nous permettra d'améliorer notre qualité de service.
Nous comprenons votre remarque par rapport au tarif de l'entretien mais les tarifs sont forfaitaire et protocolés par Mercedes-Benz France.
Nous espérons vous revoir afin de vous apporter entière satisfaction.
Toute l'équipe de Como Wagram vous souhaite une agréable journée.

10 / 10

Sophia N. Après-vente - Achat vérifié le 24/10/2019

Je suis ravie ce passage, des personnes compétentes, aimables. . Merci encore

Groupe Como a répondu : 04/11/2019

Bonjour Sophia N.
Merci d’avoir pris le temps de nous laisser votre note et votre commentaire, nous sommes ravis de vous savoir satisfait.
Je ne manquerai pas de transmettre votre commentaire à votre conseiller.
Nous vous remercions pour votre confiance.
Excellente journée de la part de l’équipe de Como Wagram.
Au plaisir de vous revoir !

7 / 10

Guillaume T. Après-vente - Achat vérifié le 28/10/2019

Longue attente avant d être prise en charge et de récupérer le véhicule de courtoisie

J avais bien spécifié que la lumière côté passager droit arrière ne s éteignait pas (faux contact?) et rien n’a été vérifié alors que j’ai laissé ma voiture pour une simple révision et qu il y avait largement le temps de jeter un œil.

Groupe Como a répondu : 12/11/2019

Bonjour Guillaume T.,
Nous vous remercions d'avoir partagé votre expérience après-vente.
Il est vrai que le dépôt de votre véhicule a été spécialement long et nous vous prions d'accepter toutes nos excuses.
Nous vous remercions pour les remarques, cela va nous permettre d'améliorer notre qualité de service.
Votre conseiller va prendre contact avec vous au sujet de l'éclairage afin de régulariser la situation.
Toute l'équipe de Mercedes COMO Wagram vous souhaite une bonne journée.
Au plaisir de vous revoir !

Le client a finalement déclaré que le problème avec le professionnel avait été résolu.

10 / 10

Christophe V. Après-vente - Mercedes Classe A - Achat vérifié le 28/10/2019

Le client n'a laissé aucun commentaire

Accueil: 9 / 10
Prise en charge: 9 / 10
Explications: 10 / 10
Devis: 10 / 10
Restitution: 10 / 10

Groupe Como a répondu : 04/11/2019

Bonjour Anne C.,
Nous sommes ravis de vous avoir apporté entière satisfaction.
Nous vous remercions d'avoir partagé votre expérience.
Toute l'équipe de Mercedes COMO Wagram vous souhaite une bonne journée.

8 / 10

Tijani B. Après-vente - Mercedes GLC - Achat vérifié le 24/06/2019

Le client n'a laissé aucun commentaire

Accueil: 10 / 10
Prise en charge: 10 / 10
Explications: 10 / 10
Devis: 10 / 10
Restitution: 10 / 10

Groupe Como a répondu : 30/10/2019

Bonjour Tijani B.,
Nous sommes ravis de vous avoir apporté satisfaction.
Nous vous remercions d'avoir partagé votre expérience positive.
Toute l'équipe de Mercedes COMO Wagram vous souhaite une bonne journée.

10 / 10

Abdel D. Après-vente - Mercedes Classe A - Achat vérifié le 25/10/2019

Bonjour, très bien accueilli personnel aimable souriant je suis très satisfait d’être chez Mercedes-Benz Como Wagram

Groupe Como a répondu : 30/10/2019

Bonjour Abdelrazag D.,
Nous sommes ravis de vous savoir pleinement satisfait.
Nous vous remercions d'avoir pris le temps d'évaluer votre expérience et vous remercions de votre confiance.
Toute l'équipe de Como Wagram vous souhaite une agréable journée.
Au plaisir de vous revoir !

9 / 10

Claude T. Après-vente - Achat vérifié le 24/10/2019

Très satisfait du service rendu tant à l'accueil que pour la présentation du véhicule. La note est amplement méritée.

Groupe Como a répondu : 29/10/2019

Bonjour Claude T.
Merci d’avoir pris le temps de nous laisser votre note et votre commentaire, nous sommes ravis de vous savoir satisfait.
Je ne manquerai pas de transmettre votre commentaire à votre conseiller.
Excellente journée de la part de l’équipe de Como Wagram.