RENAULT BOURG-EN-BRESSE - Autobernard

14 BOULEVARD EDOUARD HERRIOT
1000 BOURG-EN-BRESSE

Achat véhicule neuf

Achat véhicule d'occasion

Après-vente

5	58 %	2 299 avis
4	29 %	1 158 avis
3		245 avis
2		70 avis
1		160 avis

Horaires

Lundi: 8h 12h 14h 19h
Mardi: 8h 12h 14h 19h
Mercredi: 8h 12h 14h 19h
Jeudi: 8h 12h 14h 19h
Vendredi: 8h 12h 14h 19h
Samedi: 9h 12h 14h 18h
Dimanche: Fermé

10 / 10

VINCENT L. Achat véhicule d'occasion - Renault Clio - Achat vérifié le 19/02/2025

Très bien informer et renseigné par la vendeuse

Service client RENAULT BOURG-EN-BRESSE a répondu : 24/03/2025

Bonjour Vincent L.,

Merci beaucoup pour votre retour positif ! Nous sommes ravis que votre expérience ait été à la hauteur de vos attentes.
Votre retour sera partagé avec notre équipe, qui sera très heureuse de le recevoir.
Nous vous souhaitons une belle journée.

L'équipe RENAULT BOURG-EN-BRESSE - Autobernard

10 / 10

NOEL L. Après-vente - Renault Clio - Achat vérifié le 21/02/2025

Le client n'a laissé aucun commentaire

Service client RENAULT BOURG-EN-BRESSE a répondu : 24/03/2025

Bonjour Noel L.,
Merci beaucoup pour votre avis positif, nous espérons vous revoir prochainement !
Toute l'équipe RENAULT BOURG-EN-BRESSE - Autobernard - Autobernard vous souhaite une bonne journée.

9 / 10

GERARD F. Achat véhicule neuf - Renault Captur - Achat vérifié le 20/02/2025

A part le déplacement pour récupérer le véhicule de Villieu à Bourg en Bresse, c'est très bien. Bon accueil, temps pris pour faire les papiers et les explications du fonctionnement du véhicule. Satisfait

Service client RENAULT BOURG-EN-BRESSE a répondu : 24/03/2025

Bonjour Gerard F.,

Nous sommes très heureux de savoir que vous êtes satisfait de votre accueil en concession, ainsi que de notre accompagnement.
Nous vous remercions pour ce commentaire et espérons vous revoir très vite en concession.

Toute l'équipe de RENAULT BOURG-EN-BRESSE - Autobernard vous souhaite une belle journée !

9 / 10

PIERRE R. Après-vente - Renault Captur - Achat vérifié le 19/02/2025

Bon accueil, travail rapide et correct

Service client RENAULT BOURG-EN-BRESSE a répondu : 22/03/2025

Bonjour Pierre R.,

Nous sommes très heureux de savoir que vous êtes satisfait de votre accueil en concession, ainsi que de notre accompagnement.
Nous vous remercions pour ce commentaire et espérons vous revoir très vite en concession.

Toute l'équipe de RENAULT BOURG-EN-BRESSE - Autobernard vous souhaite une belle journée !

7 / 10

LAURENT F. Achat véhicule d'occasion - Citroën C4 - Achat vérifié le 18/02/2025

Je n'ai pas de problème à ce jour avec le véhicule, et j'ai toujours été bien reçu. Par contre j'ai été très déçu sur le plan des négociations. J'ai accepté d'acheter au prix annoncé ce véhicule difficile à vendre (1.2l Puretech) et n'ai même pas pu obtenir de partir avec le plein de carburant. Je suis tombé sur la réserve avant même d'arriver chez moi. C'est seulement en parlant des avis sur Google que le commercial a proposé de faire le plein contre 5 étoiles. J'estime être "pris en otage". Ce n'est pas comme ça que ça fonctionne. On fait le plein (80€), le client est content bien qu'il ait deboursé 13000€ et il donne de bonne grâce les 5 étoiles.
À ce jour j'ai consommé la moitié du 1er plein que j'ai dû faire.
Que fait-on maintenant ?

Accueil: 8 / 10
Explications: 8 / 10
Essai: 6 / 10
Livraison: 7 / 10

10 / 10

THIERRY O. Après-vente - Renault Clio - Achat vérifié le 14/02/2025

Le client n'a laissé aucun commentaire

Service client RENAULT BOURG-EN-BRESSE a répondu : 18/03/2025

Bonjour Thierry O.,
Merci beaucoup pour votre avis positif, nous espérons vous revoir prochainement !
Toute l'équipe RENAULT BOURG-EN-BRESSE - Autobernard - Autobernard vous souhaite une bonne journée.

10 / 10

CATHERINE P. Après-vente - Renault Captur - Achat vérifié le 11/02/2025

Le client n'a laissé aucun commentaire

Service client RENAULT BOURG-EN-BRESSE a répondu : 16/03/2025

Bonjour Catherine P.,

Nous sommes heureux d'avoir pu vous satisfaire !
Merci infiniment pour cette belle note.

Au plaisir de vous revoir,
Belle journée,

L'équipe RENAULT BOURG-EN-BRESSE - Autobernard

10 / 10

JEAN PHILIPPE V. Après-vente - Renault Clio - Achat vérifié le 12/02/2025

Le client n'a laissé aucun commentaire

Service client RENAULT BOURG-EN-BRESSE a répondu : 16/03/2025

Bonjour Jean Philippe V.

Nous sommes ravis de prendre connaissance de votre note !
Votre commentaire nous encourage à offrir la meilleure expérience possible à nos clients.
Au plaisir de vous revoir,

Toute l'équipe RENAULT BOURG-EN-BRESSE - Autobernard vous souhaite une belle journée

9 / 10

QUENTIN L. Achat véhicule d'occasion - Renault Arkana - Achat vérifié le 12/02/2025

Le client n'a laissé aucun commentaire

Service client RENAULT BOURG-EN-BRESSE a répondu : 16/03/2025

Bonjour Quentin L.,
Merci beaucoup pour votre avis positif, nous espérons vous revoir prochainement !
Toute l'équipe RENAULT BOURG-EN-BRESSE - Autobernard - Autobernard vous souhaite une bonne journée.

7 / 10

CHRISTOPHE P. Après-vente - Renault Modus - Achat vérifié le 12/02/2025

Réparation et recherche de panne rien a redire tout c est bien passé le problème est le délai de prise en charge trop long et pas de véhicule de prêt. Le prix un peu élevé également.

Accueil: 8 / 10
Prise en charge: 3 / 10
Explications: 8 / 10
Devis: 8 / 10
Restitution: 8 / 10