quelques jours après l'achat, problème au niveau du support des plaquettes de frein. Un commercial moqueur m'envoie chez Nissan ou la prise en charge a été sérieuse et efficace.
Service client RENAULT BOURG-EN-BRESSE a répondu :
14/10/2024
Bonjour Pascal L.,
Nous vous remercions d'avoir pris le temps de partager votre retour concernant votre récente expérience chez nous. Nous sommes sincèrement désolés pour les désagréments que vous avez rencontrés suite à votre achat, notamment avec le support des plaquettes de frein.
Sachez que nous avons essayé de vous contacter à plusieurs reprises, par téléphone et par mail, afin de faire le point sur votre situation et vous proposer une solution adaptée. Nous sommes toujours disponibles pour échanger avec vous et résoudre ce problème dans les meilleures conditions.
Nous vous souhaitons une bonne journée,
L'équipe RENAULT BOURG-EN-BRESSE - Autobernard
