RENAULT BOURG-EN-BRESSE - Autobernard

14 BOULEVARD EDOUARD HERRIOT
1000 BOURG-EN-BRESSE

Achat véhicule neuf

Achat véhicule d'occasion

Après-vente

5	58 %	2 299 avis
4	29 %	1 158 avis
3		245 avis
2		70 avis
1		160 avis

Horaires

Lundi: 8h 12h 14h 19h
Mardi: 8h 12h 14h 19h
Mercredi: 8h 12h 14h 19h
Jeudi: 8h 12h 14h 19h
Vendredi: 8h 12h 14h 19h
Samedi: 9h 12h 14h 18h
Dimanche: Fermé

10 / 10

CLAUDE G. Après-vente - Renault Captur - Achat vérifié le 30/01/2025

Très satisfait de l'accueil et du service.

Service client RENAULT BOURG-EN-BRESSE a répondu : 03/03/2025

Bonjour Claude G.,

Nous sommes très heureux de savoir que vous êtes satisfait de votre accueil en concession, ainsi que de notre accompagnement.
Nous vous remercions pour ce commentaire et espérons vous revoir très vite en concession.

Toute l'équipe de RENAULT BOURG-EN-BRESSE - Autobernard vous souhaite une belle journée !

9 / 10

CORALINE C. Achat véhicule d'occasion - Renault Clio - Achat vérifié le 21/01/2025

Satisfaite du véhicule et des échanges avec le responsable de ce dernier. Seul bémol, l'indisponibilité du vendeur une fois le véhicule acquis.

Service client RENAULT BOURG-EN-BRESSE a répondu : 03/03/2025

Bonjour Coraline C.,

C'est avec une immense satisfaction que nous prenons connaissance de votre appréciation et de votre note !
Nous vous souhaitons une bonne continuation sur la route.

Belle journée à vous,
L'équipe RENAULT BOURG-EN-BRESSE - Autobernard

10 / 10

PATRICK L. Achat véhicule neuf - Renault Captur - Achat vérifié le 30/01/2025

Le client n'a laissé aucun commentaire

Service client RENAULT BOURG-EN-BRESSE a répondu : 03/03/2025

Bonjour Patrick L.,
Merci beaucoup pour votre retour ! Nous sommes ravis de savoir que vous êtes satisfaits de votre expérience dans notre concession.
Au plaisir de vous revoir,

Nous vous souhaitons une très bonne journée !
L'équipe RENAULT BOURG-EN-BRESSE - Autobernard

9 / 10

HUGUES M. Achat véhicule d'occasion - Citroën C3 - Achat vérifié le 29/01/2025

Première fois de ma vie que je suis si bien accueilli dans un Renault! Le vendeur a été présent, à l'écoute et patient.
Professionnel j'ai décidé de confier la reprise de mon véhicule à ce garage.
La secrétaire ensuite m'a super bien reçu, professionnelle elle aussi et super sympa.
Je ne regrette à l'heure actuelle pas du tout mon choix.

Service client RENAULT BOURG-EN-BRESSE a répondu : 02/03/2025

Bonjour Hugues M.,

Merci beaucoup pour votre retour positif ! Nous sommes ravis que votre expérience ait été à la hauteur de vos attentes.
Votre retour sera partagé avec notre équipe, qui sera très heureuse de le recevoir.
Nous vous souhaitons une belle journée.

L'équipe RENAULT BOURG-EN-BRESSE - Autobernard

9 / 10

MICHEL N. Après-vente - Renault Captur - Achat vérifié le 29/01/2025

Le client n'a laissé aucun commentaire

Service client RENAULT BOURG-EN-BRESSE a répondu : 01/03/2025

Bonjour Michel N.,
Nous vous remercions infiniment de votre confiance et de votre commentaire.
Nous restons disponibles pour tout renseignement.
Très belle journée à vous !
L'équipe RENAULT BOURG-EN-BRESSE - Autobernard

7 / 10

STEPHANE M. Achat véhicule neuf - Renault Clio - Achat vérifié le 27/01/2025

Aucun soucis sur l'accueil toujours chaleureux.
En revanche je suis très déçu de la deuxième génération que j'ai acquise.
En effet dans le but de serrer le budget, il a été enlever plusieurs éléments qui constituait son charme, tous cela pour mettre une caméra de recul inutile sur ce petit véhicule.
Plus de lumière dans les portières ni dans le pare soleil du passager, éclairage feu de route et croisements automatique supprimé, consommation excessive par rapport à mon premier modèle, écran du volant réduit, du coup il faut plusieurs manutention pour avoir tous les éléments, qui était afficher en totalité auparavant. Sans parler de la touche de préférence qu'il faut cliquer deux fois pour avoir ses options personnelles.
C'est pas grand chose mais l'ancien modèle était bien mieux.

Accueil: 10 / 10
Explications: 8 / 10
Essai: 5 / 10
Livraison: 10 / 10

10 / 10

ISIDORE G. Achat véhicule neuf - Renault Megane - Achat vérifié le 27/01/2025

Toujours aussi professionnel je recommande ce garage autant pour l’achat de voiture neuve que pour l’entretien de celle-ci il n’y a jamais de surprise et le travaille est toujours correctement fait.
Continuer

Service client RENAULT BOURG-EN-BRESSE a répondu : 27/02/2025

Bonjour Isidore G.,

Quel plaisir de voir votre beau retour d'expérience !
Nous vous remercions et ne manquerons pas de partager votre appréciation avec nos collaborateurs.

Toute l'équipe RENAULT BOURG-EN-BRESSE - Autobernard vous souhaite une excellente journée

9 / 10

MICHEL G. Après-vente - Renault Clio - Achat vérifié le 27/01/2025

Equipe du Renault minute très sympathique.

Service client RENAULT BOURG-EN-BRESSE a répondu : 27/02/2025

Bonjour Michel G.,
Nous vous remercions infiniment de votre confiance et de votre commentaire.
Nous restons disponibles pour tout renseignement.
Très belle journée à vous !
L'équipe RENAULT BOURG-EN-BRESSE - Autobernard

10 / 10

LILIANE P. Après-vente - Renault Clio - Achat vérifié le 22/01/2025

Très satisfaite de leur intervention;
mais il me semble vous avoir déjà répondu .
C'est la raison pour laquelle j'ai tardé à répondre à votre questionnaire .
Cordialement Mme Perret

Service client RENAULT BOURG-EN-BRESSE a répondu : 26/02/2025

Bonjour Liliane P., Un grand merci pour cet avis! Il résume ce que nous tentons de réaliser au sein de nos services, alors très heureux que vous l'ayez ressenti ainsi. Votre enthousiasme augmente la motivation de nos équipes à suivre cette route !
Toute l'équipe RENAULT BOURG-EN-BRESSE - Autobernard vous souhaite une bonne journée

9 / 10

YVES R. Achat véhicule d'occasion - Renault 21 - Achat vérifié le 23/01/2025

Le client n'a laissé aucun commentaire

Service client RENAULT BOURG-EN-BRESSE a répondu : 26/02/2025

Bonjour Yves R.,

Toute l'équipe de RENAULT BOURG-EN-BRESSE - Autobernard vous remercie pour votre évaluation

Agréable journée à vous,
RENAULT BOURG-EN-BRESSE - Autobernard espère vous revoir très vite !