BRUNO A.
Achat véhicule neuf
- Renault Kangoo
- Achat vérifié le 24/01/2025
L'achat de notre kangoo s'est bien. L'accueil très sympathique et les explications de la prise en main parfaites. Par contre nous avons beaucoup moins apprécié la panne de direction en vacances à la montagne au bout de 600km, au prix du véhicule, bof bof.
Nous avons peu apprécié la garantie Renault qui en véhicule de prêt nous a prêté une kia, alors que nous étions partis la kangoo pleine de luges et d'affaires de neige et d'un ado qui mesure 1,85 m et qui est revenu les genoux sous le menton. Nous avons été obligés de faire l'aller retour Châtillon, orcieres merlette dans la journée car aucune prise en charge de transport ni de couchage n'est financé par la garantie Renault. Je trouve que pour un véhicule à 300000 euros qu'il aurait pu faire un geste.
Service client RENAULT BOURG-EN-BRESSE a répondu :
24/02/2025
Bonjour Bruno A.,
C'est avec une immense satisfaction que nous prenons connaissance de votre appréciation et de votre note !
Nous vous souhaitons une bonne continuation sur la route.
Belle journée ... Lire plus
