RENAULT BESANCON - Autobernard

5 BOULEVARD JOHN KENNEDY
25000 BESANCON

Achat véhicule d'occasion

Achat véhicule neuf

Après-vente

5	59 %	2 257 avis
4	29 %	1 115 avis
3		203 avis
2		75 avis
1		195 avis

Horaires

Lundi: 8h 12h 14h 19h
Mardi: 8h 12h 14h 19h
Mercredi: 8h 12h 14h 19h
Jeudi: 8h 12h 14h 19h
Vendredi: 8h 12h 14h 19h
Samedi: 9h 12h 14h 18h
Dimanche: Fermé

10 / 10

GWENDOLINE M. Après-vente - Renault Clio - Achat vérifié le 31/01/2025

Ils ont pris le temps nécessaire pour trouver la panne. Réparation exemplaire.

Service client RENAULT BESANCON a répondu : 04/03/2025

Bonjour Gwendoline M.,
Nous vous remercions infiniment de votre confiance et de votre commentaire.
Nous restons disponibles pour tout renseignement.
Très belle journée à vous !
L'équipe RENAULT BESANCON ... Lire plus

1 / 10

ALMIN D. Achat véhicule d'occasion - Renault Clio - Achat vérifié le 31/01/2025

Le client n'a laissé aucun commentaire

Service client RENAULT BESANCON a répondu : 04/03/2025

Bonjour Almin D.,

Nous vous remercions pour votre retour. Veuillez nous excuser pour cette mauvaise expérience chez RENAULT BESANCON - Autobernard. Si vous le souhaitez, vous pouvez nous contacter directement ... Lire plus

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V. Après-vente - Renault Scenic - Achat vérifié le 30/01/2025

Le client n'a laissé aucun commentaire

Service client RENAULT BESANCON a répondu : 03/03/2025

Bonjour Vauthier .,

Toute l'équipe vous remercie pour cette appréciation, en espérant décrocher les dernières étoiles lors de votre prochaine visite, nous vous invitons à nous communiquer via notre adresse ... Lire plus

10 / 10

CELINE D. Achat véhicule neuf - Renault Clio - Achat vérifié le 30/01/2025

Le client n'a laissé aucun commentaire

Service client RENAULT BESANCON a répondu : 03/03/2025

Bonjour Celine D.,

Nous sommes heureux d'apprendre que vous êtes satisfait de votre passage chez RENAULT BESANCON - Autobernard.
Merci pour votre évaluation !

Toute l'équipe RENAULT BESANCON - Autobernard ... Lire plus

10 / 10

GILLES R. Achat véhicule d'occasion - Renault Clio - Achat vérifié le 30/01/2025

Très bon accueil, entièrement satisfait

Service client RENAULT BESANCON a répondu : 03/03/2025

Bonjour Gilles R.,

Nous vous remercions d’avoir pris le temps de nous faire part de votre dernier passage chez RENAULT BESANCON - Autobernard !
Nous sommes ravis d'avoir pu vous accompagner lors de votre ... Lire plus

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ALAIN V. Après-vente - Renault Captur - Achat vérifié le 29/01/2025

Le client n'a laissé aucun commentaire

Service client RENAULT BESANCON a répondu : 02/03/2025

Bonjour Alain V.,

Nous avons bien pris en compte votre avis et regrettons que votre expérience n'ait pas été à la hauteur de vos attentes. Après plusieurs échanges avec vous, nous comprenons que le délai ... Lire plus

9 / 10

DOMINIQUE L. Achat véhicule d'occasion - Renault Twingo - Achat vérifié le 29/01/2025

Le client n'a laissé aucun commentaire

Service client RENAULT BESANCON a répondu : 01/03/2025

Bonjour Dominique L.,

Nous sommes très heureux de savoir que vous êtes satisfait de votre accueil en concession, ainsi que de notre accompagnement.
Nous vous remercions pour ce commentaire et espérons ... Lire plus

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LUCIEN H. Achat véhicule neuf - Renault Kangoo - Achat vérifié le 28/01/2025

Le client n'a laissé aucun commentaire

Service client RENAULT BESANCON a répondu : 28/02/2025

Bonjour Lucien H.,
Nous vous remercions pour votre avis. Nous sommes ravis de voir que nous avons répondu à vos attentes.
En espérant vous accueillir à nouveau dans notre concession RENAULT BESANCON - ... Lire plus

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JOHAN ISABELLE K. Achat véhicule d'occasion - Renault 21 - Achat vérifié le 22/01/2025

Le client n'a laissé aucun commentaire

Service client RENAULT BESANCON a répondu : 28/02/2025

Bonjour Johan Isabelle K.,
Nous vous remercions pour votre avis. Nous sommes ravis de voir que nous avons répondu à vos attentes.
En espérant vous accueillir à nouveau dans notre concession RENAULT BESANCON ... Lire plus

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P. Après-vente - Renault Zoe - Achat vérifié le 27/01/2025

Prise de rendez-vous ok, surtout de la révision par rapport à annoncer lors de la signature de la location estimée à environ 100 euros 1 à 2 fois sur les 3 ans . Je me retrouve avec une facture à 238 euros sans explication qu'il n'est pas obligatoire de faire les changements et l'annonce que la prochaine sera encore plus chère...explication post paiement. Nous avons envoyé 2 mails au commercial pour lui demander en amont des explications ...mail rester sans réponse. J'avais une autre voiture électrique avant ... voiture electrique rendue chargée et nettoyée intérieur et extérieur .... ce qui n'est pas le cas chez Renault alors que je l'avais laissée la demi journée. Personne a l'accueil qui fait semblant d'arranger les choses par peur de ma notation mais finalement ne me propose rien de concret ... c'est ma premiere renault... et s'il n'y a pas de geste commercial cela sera la dernière.
Bonne journée, bien cdt

Service client RENAULT BESANCON a répondu : 28/02/2025

Bonjour Celine,

Nous regrettons que votre expérience n'ait pas été à la hauteur de vos attentes.
Concernant la révision de votre Zoé, nous comprenons votre retour quant au montant facturé. Lors de la ... Lire plus