Jean-marie G.
Achat véhicule d'occasion
- Renault Trafic
- Achat vérifié le 07/08/2024
Le 7 août j ai juste récupérer un véhicule de prêt suite a l' achat d' un véhicule fait en mai qui était défectueux. On m a proposé un remplacement en juin par un nouveau véhicule qui ne m a jamais été livré car s est avéré être non roulant... Donc 5 mois d attente pour l achat d un véhicule d occasion, je vous laisse décider si vous considérer cela comme normal...
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Accueil
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Explications
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Essai
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Livraison
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Service client RENAULT BESANCON a répondu :
13/09/2024
Bonjour Jean-marie G.,
Nous prenons en compte vos remarques et allons étudier en interne les dysfonctionnements que vous avez pu rencontrer. Nous reviendrons vers vous prochainement.
Bonne journée à vous
L'équipe RENAULT BESANCON - Autobernard
Le client a finalement déclaré que le problème avec le professionnel avait été résolu.
