RENAULT BESANCON - Autobernard

5 BOULEVARD JOHN KENNEDY
25000 BESANCON

Achat véhicule d'occasion

Achat véhicule neuf

Après-vente

5	59 %	2 252 avis
4	29 %	1 111 avis
3		203 avis
2		75 avis
1		195 avis

Horaires

Lundi: 8h 12h 14h 19h
Mardi: 8h 12h 14h 19h
Mercredi: 8h 12h 14h 19h
Jeudi: 8h 12h 14h 19h
Vendredi: 8h 12h 14h 19h
Samedi: 9h 12h 14h 18h
Dimanche: Fermé

9 / 10

LEGRIS HELENE D. Achat véhicule d'occasion - Hyundai i20 - Achat vérifié le 28/01/2025

Le client n'a laissé aucun commentaire

Service client RENAULT BESANCON a répondu : 11/03/2025

Bonjour Legris Helene D.,

Merci pour votre note, nous sommes ravis de vous avoir apporté satisfaction.
À bientôt !
L'équipe RENAULT BESANCON - Autobernard - Autobernard

10 / 10

PATRICIA B. Après-vente - Renault Clio - Achat vérifié le 05/02/2025

Bon accueil.
Travail réalisé dans les temps.

Service client RENAULT BESANCON a répondu : 10/03/2025

Bonjour Patricia B.,

Quel plaisir de voir votre beau retour d'expérience !
Nous vous remercions et ne manquerons pas de partager votre appréciation avec nos collaborateurs.

Toute l'équipe RENAULT BESANCON ... Lire plus

10 / 10

B. Achat véhicule neuf - Renault Captur - Achat vérifié le 06/02/2025

Le client n'a laissé aucun commentaire

Service client RENAULT BESANCON a répondu : 10/03/2025

Bonjour Patricia B.,
Nous vous remercions pour votre avis. Nous sommes ravis de voir que nous avons répondu à vos attentes.
En espérant vous accueillir à nouveau dans notre concession RENAULT BESANCON ... Lire plus

10 / 10

STEPHANE-EMILIE D. Achat véhicule d'occasion - Renault Scenic - Achat vérifié le 06/02/2025

Bonne accueil
Bon conseil etr chercher de mes besoins
J ai juste trouver dommage qu à la réception du véhicule de ne pas avoir de tapis de sol livré avec le véhicule
Sinon tout était parfait 👍

Service client RENAULT BESANCON a répondu : 10/03/2025

Bonjour Stephane-emilie D. ,

Un grand merci pour ces 5 étoiles !
Nous sommes enchantés de savoir que nos collaborateurs ont su répondre à vos attentes et vous apporter satisfaction.
Nous restons à votre ... Lire plus

6 / 10

XAVIER A. Achat véhicule d'occasion - Renault Arkana - Achat vérifié le 06/02/2025

La vente s est bien passée, la personne qui m'a livré la voiture m'a dit de voir avec le commercial pour obtenir un double de clés. J ai envoyé 2 mails sans réponse à ce jour. C est très décevant pour ma première expérience avec votre garage.

Accueil: 9 / 10
Explications: 9 / 10
Essai: 7 / 10
Livraison: 10 / 10

Service client RENAULT BESANCON a répondu : 11/03/2025

Bonjour Xavier A.,

Merci d’avoir pris le temps de partager votre expérience. Nous sommes ravis que la vente se soit bien passée, mais nous sommes désolés d'apprendre que vous n'avez pas reçu de réponse ... Lire plus

9 / 10

O. Après-vente - Renault Captur - Achat vérifié le 05/02/2025

Le client n'a laissé aucun commentaire

Service client RENAULT BESANCON a répondu : 09/03/2025

Bonjour Chantal O.,
Merci beaucoup pour votre retour ! Nous sommes ravis de savoir que vous êtes satisfaits de votre expérience dans notre concession.
Au plaisir de vous revoir,

Nous vous souhaitons ... Lire plus

9 / 10

DAMIEN M. Après-vente - Renault Clio - Achat vérifié le 04/02/2025

Le client n'a laissé aucun commentaire

Service client RENAULT BESANCON a répondu : 07/03/2025

Bonjour Damien M.

Un grand merci pour votre évaluation ! Toute l'équipe RENAULT BESANCON - Autobernard reste à votre disposition pour toutes autres demandes.

Nous vous souhaitons une très belle journée ... Lire plus

10 / 10

DENISE M. Achat véhicule neuf - Renault Clio - Achat vérifié le 04/02/2025

Cliente depuis 1978, j’ai toujours été satisfaite.

Service client RENAULT BESANCON a répondu : 07/03/2025

Bonjour Denise M.,

C'est avec une immense satisfaction que nous prenons connaissance de votre appréciation et de votre note !
Nous vous souhaitons une bonne continuation sur la route.

Belle journée ... Lire plus

10 / 10

MARIE ANTOINETTE R. Après-vente - Renault Captur - Achat vérifié le 23/01/2025

Tout s'est bien passé en un temps record.
J'ai récupéré ma voiture au bout de moins de 2 heures, propre et sans problème.

Service client RENAULT BESANCON a répondu : 07/03/2025

Bonjour Marie Antoinette R., Un grand merci pour cet avis! Il résume ce que nous tentons de réaliser au sein de nos services, alors très heureux que vous l'ayez ressenti ainsi. Votre enthousiasme augmente ... Lire plus

10 / 10

JEAN D. Après-vente - Renault Scenic - Achat vérifié le 30/01/2025

Panne de batterie suspectée le matin. Recours à l'assistance téléphonique Renault.
Intervention de l'Assistance Renault avant midi. Confirmation du type de panne. Parfait de bout en bout : accueil téléphonique, description de la procédure de dépannage, rapidité, précision.
Remplacement batterie effectué sans R-V à la concession l'après-midi même.
Excellent accueil, voiture restituée nettoyée.
Très satisfait ./.

Service client RENAULT BESANCON a répondu : 07/03/2025

Bonjour Jean D., Un grand merci pour cet avis! Il résume ce que nous tentons de réaliser au sein de nos services, alors très heureux que vous l'ayez ressenti ainsi. Votre enthousiasme augmente la motivation ... Lire plus