JOEL G.
Achat véhicule neuf
- Achat vérifié le 18/02/2025
Le commercial Stéphane Bienaimé a été dès l'accueil en novembre, très chaleureux et à l'écoute, ce qui m' a réconcilié avec Renault Besançon, et ce, depuis le départ de Jean-MArc Gruss, directeur chez Renault. Pour mémoire nous avons eu 11 Scenic, mais pas tous achetés à la succursale Renault Besançon, du fait de l'accueil.
Stéphane Bienaimé a su être à notre écoute, a pris le temps de nous renseigner sur les véhicules hybrides, nous a proposé de faire un essai sur Capture et Symbiose, et nous a vraiment convaincus de continuer sur la gamme REnault d'où notre achat du Symbiose.
Nous le remercions chaleureusement ainsi que Dimitri, pour la remise de la voiture et la réponse à toutes nos interrogations. Transmettez à vos 2 collaborateurs notre satisfaction et nos remerciements.
J'espère ardemment que je serai aussi satisfait pour les futures interventions en révision.
Service client RENAULT BESANCON a répondu :
21/03/2025
Bonjour Joel G.,
Merci beaucoup pour votre retour ! Nous sommes ravis de savoir que vous êtes satisfaits de votre expérience dans notre concession.
Au plaisir de vous revoir,
Nous vous souhaitons une ... Lire plus
