JACKY M.
Après-vente
- Renault Kadjar
- Achat vérifié le 22/01/2025
Suite à une panne sur autoroute, le dépanneur a déposé ma voiture à la concession le 6 novembre 2024, je l'ai récupérée le 24 janvier 2025 ! Pensez-vous que ce délai est raisonnable ?
D'autre part lorsque que je téléphonais pour avoir des explications une standardiste m'a reçu vertement en s'étonnant de mes questions !
Heureusement par la suite j'ai pu atteindre directement l'atelier où l'accueil était parfait, merci à eux.
A l'occasion d'une de mes visites j'en ai profité pour me rendre dans le hall d'exposition et faire le tour des modèles présentés, je suis resté une vingtaine de minutes, passant d'un véhicule à l'autre, sans que personne ne dédaigne m'adresser la parole et savoir si j'étais intéressé par un de ces modèles ce qui était pourtant le cas !
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Accueil
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7 / 10
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Prise en charge
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3 / 10
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Explications
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6 / 10
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Devis
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8 / 10
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Restitution
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