J’ai récupéré ma voiture non lavée avec un rétroviseur démonté posé sur mon siège et l’autre partie qui pendouillait à l’extérieur.
C’est inadmissible de payer pour une simple révision 665€ et de retrouver sa voiture dans un tel état.
Évidemment j’ai eu le droit à des excuses et un parapluie.
Cela n’excuse pas la faute.
Groupe Como a répondu :
18/06/2020
Bonjour Jean-patrick B.,
Nous sommes sincèrement désolé pour se désagrément qui n'ai pas dans notre habitude bien évidemment.
Effectivement, le technicien a eu besoin de démonter le rétroviseur pour effectuer le diagnostic sur son problème et lorsque vous avez refusé les travaux de celui-ci, il y a eu un soucis de communication dans nos services. C'est pourquoi celui-ci n'était pas remonté.
Nous espérons vous revoir dans de meilleures conditions.
Toute l'équipe de Como Wagram vous souhaite une bonne journée.
A bientôt
