Suite à Unerévision qui m’a coûté 2000 euros ayant entraîné une dysfonctionnement de la vitre arrière électrique et en plus on a abîmé la face interne d’une portière et on veut encore me faire payer pour le diagnostic du dysfonctionnement
C’est ça la réputation du service après-vente d’une marque renommée Mercedes ?
Très déçu
Groupe Como a répondu :
01/07/2020
Bonjour Jean Philippe T.,
Merci d'avoir pris le temps de noter notre prestation commerciale.
Malheureusement ni notre service après vente , ni le controleur technique Dekra ,avons vu la défaillance de la vitre à la sortie de notre concession.
Pour le cout de la révision, il y avait aussi des pneumatiques, une batterie, un contrôle technique, la désinfection de votre véhicule et votre révision pour atteindre un tarif de 1855€.
Cordialement
