je ne suis pas sure que le diagnostic du problème électrique soit résolu par le changement de batterie. La voiture sera dans un garage pendant 2 mois à partir du 7 juillet; on verra si elle démarre en septembre.
D'autre part je n'ai pas été mise en relation avec un technicien et n'ai pas pu en discuter.
Par contre j'ai été extrêmement bien reçue par la personne de la réception .
Groupe Como a répondu :
18/06/2020
Bonjour Marie Verges P.,
Nous sommes ravis de vous avoir apporté satisfaction.
Votre véhicule a bien été contrôler par le technicien, il n'y avait pas de consommation de courant anormal sur votre véhicule lors du diagnostic et l'alternateur fonctionne bien. Effectivement le seul interlocuteur que vous avez est votre conseiller client, il n'est pas possible de rencontrer les techniciens.
Cependant, attention, nous vous alertons sur le stationnement de votre véhicule pendant deux mois, même sans soucis, il y a plus de 90% de chance que votre véhicule ne démarre plus après deux mois d'immobilisation car il y a toujours une consommation de courant normal sur les véhicules. Je vous conseille donc de brancher un maintien de tension sur votre batterie ou alors de la débrancher car sans cela vous avez de grand risque de ne pas démarrer en septembre et cela sera tout à fait normal.
Toute l'équipe de Como Wagram vous souhaite une agréable journée.
