RENAULT BOURG-EN-BRESSE - Autobernard

14 BOULEVARD EDOUARD HERRIOT
1000 BOURG-EN-BRESSE

Achat véhicule d'occasion

Achat véhicule neuf

Après-vente

5	58 %	2 161 avis
4	29 %	1 086 avis
3		233 avis
2		68 avis
1		154 avis

Horaires

Lundi: 8h 12h 14h 19h
Mardi: 8h 12h 14h 19h
Mercredi: 8h 12h 14h 19h
Jeudi: 8h 12h 14h 19h
Vendredi: 8h 12h 14h 19h
Samedi: 9h 12h 14h 18h
Dimanche: Fermé

3 / 10

Michel G. Après-vente - Renault Master - Achat vérifié le 30/09/2024

pour ce qui est de la réparation mécanique je n'ai rien a dire, par contre en ce qui concerne le traitement des clients, la note que je vous attribue est égale à zéro, et pour cette raison je veux absolument rencontrer un responsable de la concession. d'avance je vous remercie

Accueil: 1 / 10
Prise en charge: 1 / 10
Explications: 1 / 10
Devis: 1 / 10
Restitution: 1 / 10

Service client RENAULT BOURG-EN-BRESSE a répondu : 04/11/2024

Bonjour Michel G.,

Merci d'avoir pris le temps de partager votre ressenti. Nous sommes ravis que la réparation mécanique ait répondu à vos attentes, mais nous sommes sincèrement désolés que votre expérience client n'ait pas été satisfaisante.
Pouvez-vous nous contacter directement à avisclient @autobernard.com afin de vous mettre en relation avec notre responsable ?
Merci d'avance,

Cordialement,
L'équipe RENAULT BOURG-EN-BRESSE - Autobernard

10 / 10

Lydie B. Achat véhicule d'occasion - Renault Scenic - Achat vérifié le 30/09/2024

Le client n'a laissé aucun commentaire

Service client RENAULT BOURG-EN-BRESSE a répondu : 01/11/2024

Bonjour Lydie B.,

Nous sommes heureux d'avoir pu vous satisfaire ! Merci infiniment pour cette belle note.

Au plaisir de vous revoir,
Belle journée,

L'équipe RENAULT BOURG-EN-BRESSE - Autobernard

8 / 10

Nathalie M. Après-vente - Renault Clio - Achat vérifié le 30/09/2024

Oublie de dire qu il n avait pas remis ma vignette crit air sur mon’pare brise
N avait pas les derniers documents de mon assurance pour ma prise en charge
Perdu beaucoup de temps pour recuperer mon vehicule

10 / 10

Fabienne P. Après-vente - Renault Captur - Achat vérifié le 30/09/2024

Toujours professionnel
Travail impeccable

Service client RENAULT BOURG-EN-BRESSE a répondu : 31/10/2024

Bonjour Fabienne P.

Nous sommes ravis de prendre connaissance de votre note ! Votre commentaire nous encourage à offrir la meilleure expérience possible à nos clients.
N'hésitez pas à en parler autour de vous ;)

L'équipe RENAULT BOURG-EN-BRESSE - Autobernard vous souhaite une belle journée

10 / 10

Pierre D. Achat véhicule neuf - Renault Twingo - Achat vérifié le 30/09/2024

Livraison impeccable.

Service client RENAULT BOURG-EN-BRESSE a répondu : 31/10/2024

Bonjour Pierre D.,

Nous vous remercions d’avoir pris le temps de nous faire part de votre dernier passage chez RENAULT BOURG-EN-BRESSE - Autobernard ! Nous sommes ravis d'avoir pu vous accompagner lors de votre démarche, et d'avoir su satisfaire vos attentes.
N'hésitez pas à en faire part à votre entourage : )

Au plaisir vous voir prochainement chez nous,

L'équipe de RENAULT BOURG-EN-BRESSE - Autobernard vous souhaite une excellente journée !

10 / 10

Vanessa T. Achat véhicule neuf - Renault Clio - Achat vérifié le 27/09/2024

Bonne qualité d'écoute pour le modèle qu'on voulait, bonnes explications pdt la démarche d'achat et aussi à la livraison, différents appels pour faire le point sur les délais et autres

Service client RENAULT BOURG-EN-BRESSE a répondu : 30/10/2024

Bonjour Vanessa T.

Nous sommes ravis de prendre connaissance de votre note ! Votre commentaire nous encourage à offrir la meilleure expérience possible à nos clients.
N'hésitez pas à en parler autour de vous ;)

L'équipe RENAULT BOURG-EN-BRESSE - Autobernard vous souhaite une belle journée

9 / 10

Georges P. Achat véhicule neuf - Renault Captur - Achat vérifié le 26/09/2024

Le client n'a laissé aucun commentaire

Service client RENAULT BOURG-EN-BRESSE a répondu : 30/10/2024

Bonjour Georges P.,

Nous vous remercions d’avoir pris le temps d’évaluer votre dernier passage dans notre concession et sommes ravis de savoir que nous avons pu vous apporter totale satisfaction.

Nous vous souhaitons une excellente journée,
RENAULT BOURG-EN-BRESSE - Autobernard

10 / 10

Florian G. Achat véhicule neuf - Renault Captur - Achat vérifié le 26/09/2024

Le client n'a laissé aucun commentaire

Service client RENAULT BOURG-EN-BRESSE a répondu : 30/10/2024

Bonjour Florian G., Merci pour votre note, nous sommes ravis de vous avoir apporté satisfaction. A bientôt !
L'équipe RENAULT BOURG-EN-BRESSE - Autobernard - Autobernard

9 / 10

Nadine S. Achat véhicule d'occasion - Renault Clio - Achat vérifié le 26/09/2024

Le client n'a laissé aucun commentaire

Service client RENAULT BOURG-EN-BRESSE a répondu : 30/10/2024

Bonjour Nadine S.,

Nous vous remercions d’avoir pris le temps d’évaluer votre dernier passage dans notre concession et sommes ravis de savoir que nous avons pu vous apporter totale satisfaction.

Nous vous souhaitons une excellente journée,
RENAULT BOURG-EN-BRESSE - Autobernard

10 / 10

Chantal E. Achat véhicule d'occasion - Renault Twingo - Achat vérifié le 27/09/2024

Très satisfaite de l’accueil qui m’a été réservé notamment par mR Thiers et jusqu’à présent très satisfaite de mon achat

Service client RENAULT BOURG-EN-BRESSE a répondu : 29/10/2024

Bonjour Chantal E.

Nous sommes ravis de prendre connaissance de votre note ! Votre commentaire nous encourage à offrir la meilleure expérience possible à nos clients.
N'hésitez pas à en parler autour de vous ;)

L'équipe RENAULT BOURG-EN-BRESSE - Autobernard vous souhaite une belle journée