Raymond W.
Achat véhicule d'occasion
- Renault Kangoo
- Achat vérifié le 26/10/2022
Dans l'ensemble,l'achat du véhicule s'est bien passé,sauf que l'un ou l'autres défauts constatés lors de l'éssais routier subsistent,alors que l'on m'avait promis de les rectifier ( rabattement du rétroviseur électrique droit défectueux,joint de porte côté conducteur défectueux,et non remplacés). Après une révision de contrôle chez mon concessionnaire RENAULT,la prise en charge par la garantie RENAULT 6 MOIS ,ne semble pas prendre en charge ses éléments.Je suis déçus des promesses faites,que du BLABLA pour ne pas être vulgaire,et rien de plus.Je ne recommanderai pas cet établissement à un proche ,pour l'achat d'un véhicule.
-
Accueil
-
10 / 10
-
Explications
-
8 / 10
-
Essai
-
10 / 10
-
Livraison
-
10 / 10
Service client RENAULT BESANCON a répondu :
11/01/2023
Bonjour Raymond W.,
Nous vous remercions de nous avoir donné votre avis et pour vos remarques. Il est toujours intéressant pour nous de connaitre le ressenti de votre expérience lors de votre passage dans notre concessions. Nous les prenons en compte pour améliorer nos services.
Bonne journée à vous,
L'équipe RENAULT BESANCON - Autobernard
