SAGA-PIRET TOURNAI

Avenue de Maire 55
7500 Tournai

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5	61 %	2 673 avis
4		534 avis
3		196 avis
2		131 avis
1		130 avis

Horaires

Lundi: 8h 13h 13h 19h
Mardi: 8h 13h 13h 19h
Mercredi: 8h 13h 13h 19h
Jeudi: 8h 13h 13h 19h
Vendredi: 8h 13h 13h 19h
Samedi: 8h 13h 13h 18h
Dimanche: Fermé

10 / 10

. H. Après-vente - Achat vérifié le 06/08/2024

Montage d’un attelage : parfait mais j’ai dû demander à la réception comment l’utiliser ce qui a été fait par un technicien à mon entière satisfaction

Votre concession SAGA de Tournai a répondu : 08/08/2024

Bonjour . H.
Nous vous remercions d’avoir pris le temps d’évaluer votre dernier passage dans notre concession et sommes ravis de savoir que nous avons pu vous apporter totale satisfaction.
Toujours à votre écoute via customercare@rcm-saga.be.
Excellente journée.

Votre garage SAGA SAGA-PIRET TOURNAI

4 / 10

Dap Olivier B. Après-vente - Achat vérifié le 05/08/2024

Le client n'a laissé aucun commentaire

Votre concession SAGA de Tournai a répondu : 08/08/2024

Bonjour M.,

Merci d'avoir pris le temps de nous laisser une note d'évaluation. Votre satisfaction est essentielle, c'est pourquoi j'aimerais échanger avec vous pour connaître les axes d'amélioration de nos services, je suis disponible via customercare@rcm-saga.be
Notre collaborateur m'apprends que vous revenez vendredi en concession.
J'espère que nous pourrons vous apporter satisfaction et vous revoir encore prochainement dans notre concession.

Bien à vous,
Johanna, service satisfaction SAGA-PIRET TOURNAI

10 / 10

Sandra G. Après-vente - Mercedes Classe G - Achat vérifié le 05/08/2024

Le client n'a laissé aucun commentaire

Votre concession SAGA de Tournai a répondu : 08/08/2024

Bonjour M. Sandra G.,
Merci d’avoir pris le temps de nous mettre une belle note et sommes ravis de constater que votre expérience ait été positive.
Nous restons disponible via cette adresse customercare@rcm-saga.be.
Bonne journée.

A très bientôt dans votre concession SAGA-PIRET TOURNAI

8 / 10

Anthony J. Après-vente - Mercedes CLA - Achat vérifié le 02/08/2024

Le client n'a laissé aucun commentaire

Votre concession SAGA de Tournai a répondu : 05/08/2024

Bonjour M. J.,
Votre avis a beaucoup de valeur pour nous. Aussi, nous vous remercions sincèrement d'avoir consacré du temps à cette évaluation.
Nous restons toujours à votre disposition par e-mail via customercare@rcm-saga.be et vous souhaitons une bonne journée !
Bien cordialement,

Votre concession SAGA-PIRET TOURNAI

10 / 10

Katty F. Après-vente - Mercedes Classe E - Achat vérifié le 03/08/2024

Le client n'a laissé aucun commentaire

Votre concession SAGA de Tournai a répondu : 05/08/2024

Bonjour M. Katty F.,
Votre appréciation a beaucoup de valeur pour notre entreprise. Nous vous remercions donc d'avoir pris le temps de nous accorder une évaluation.
N'hésitez pas à nous solliciter par e-mail via customercare@rcm-saga.be, nous veillerons à vous répondre dans les meilleurs délais.

Au plaisir de vous revoir, belle journée !

Votre équipe SAGA-PIRET TOURNAI

10 / 10

Gerard V. Après-vente - Achat vérifié le 02/08/2024

Le client n'a laissé aucun commentaire

Votre concession SAGA de Tournai a répondu : 05/08/2024

Bonjour M. Gerard V.,
Merci beaucoup d’avoir pris le temps de donner votre belle appréciation à notre entreprise!
Nous restons à votre disposition par e-mail via customercare@rcm-saga.be.
Belle journée.

Votre équipe SAGA-PIRET TOURNAI

10 / 10

Isabelle M. Après-vente - Mercedes Classe CL - Achat vérifié le 31/07/2024

Le client n'a laissé aucun commentaire

Votre concession SAGA de Tournai a répondu : 04/08/2024

Bonjour M. Isabelle M.,
Merci pour cette super cote! Comme vous le savez, la satisfaction de nos clients fait partie de nos priorités et avoir un retour positif est très important pour nous.
N'hésitez pas à nous recontacter pour toute question éventuelle via customercare@rcm-saga.be.

L'équipe de SAGA-PIRET TOURNAI vous souhaite une belle journée!

2 / 10

Vandecaveye Confort S. Après-vente - Achat vérifié le 01/08/2024

Réparation d une camionette utilitaire d un indépendant , plus d un mois ….
Aucune communication , aucune empathie

Je n’irai plus jamais dans ce garage

Votre concession SAGA de Tournai a répondu : 08/08/2024

Cher M.,

Nous sommes désolés d'apprendre votre insatisfaction concernant votre expérience insatisfaisante.
Nous comprenons votre frustration et nous nous excusons sincèrement pour toute communication manquante et tout manque d'empathie. Votre retour est important pour nous et nous prendrons des mesures pour améliorer nos services afin d'éviter une situation similaire à l'avenir. Nous espérons avoir l'occasion de regagner votre confiance à l'avenir.

Johanna, service satisfaction clientèle
customercare@rcm-saga.be

6 / 10

Donato M. Après-vente - Achat vérifié le 31/07/2024

Le client n'a laissé aucun commentaire

Votre concession SAGA de Tournai a répondu : 03/08/2024

Bonjour M. M.,

Merci d’avoir laissé vos commentaires, nous nous efforçons à rendre chaque expérience client agréable et nous sommes vraiment désolés de ne pas avoir été en mesure de répondre à vos attentes.

Nous serions ravis de résoudre ce problème le plus rapidement possible et de trouver une solution qui vous convient. Nous allons prendre contact avec vous ou vous pouvez nous envoyez un message directement via cet e-mail customercare@rcm-saga.be car nous aimerions en parler davantage.

Johanna, service satisfaction SAGA-PIRET TOURNAI

Le client a finalement déclaré que le problème avec le professionnel avait été résolu.

10 / 10

Mohammed B. Après-vente - Mercedes Classe S - Achat vérifié le 30/07/2024

Le client n'a laissé aucun commentaire

Votre concession SAGA de Tournai a répondu : 02/08/2024

Bonjour M. Mohammed B.,
Merci beaucoup d’avoir pris le temps de donner votre belle appréciation à notre entreprise!
Nous restons à votre disposition par e-mail via customercare@rcm-saga.be.
Belle journée.

Votre équipe SAGA-PIRET TOURNAI