RENAULT ROMANS-SUR-ISERE - Autobernard

1 RUE RENE REAUMUR
26100 ROMANS SUR ISERE

Achat véhicule d'occasion

Achat véhicule neuf

Après-vente

5	61 %	1 011 avis
4	29 %	491 avis
3		79 avis
2		35 avis
1		52 avis

Horaires

Lundi: 8h 12h 14h 19h
Mardi: 8h 12h 14h 19h
Mercredi: 8h 12h 14h 19h
Jeudi: 8h 12h 14h 19h
Vendredi: 8h 12h 14h 19h
Samedi: 9h 12h 14h 18h
Dimanche: Fermé

5 / 10

Katiana F. Achat véhicule d'occasion - Volkswagen Polo - Achat vérifié le 19/09/2022

Le client n'a laissé aucun commentaire

Accueil: 4 / 10
Explications: 6 / 10
Essai: 3 / 10
Livraison: 3 / 10

Service client RENAULT ROMANS-SUR-ISERE a répondu : 21/10/2022

Bonjour Katiana F.,

Nous sommes désolés que votre expérience client avec notre concession n'ait pas été à la hauteur de vos attentes. Sachez que vous avez la possibilité de nous transmettre votre réclamation par mail à avisclient@autobernard.com

Nous restons à votre écoute,
Bonne journée à vous,
L'équipe RENAULT ROMANS-SUR-ISERE - Autobernard

10 / 10

Nathalie H. Achat véhicule d'occasion - Renault 21 - Achat vérifié le 19/09/2022

Le client n'a laissé aucun commentaire

Accueil: 10 / 10
Explications: 10 / 10
Essai: 10 / 10
Livraison: 10 / 10

Service client RENAULT ROMANS-SUR-ISERE a répondu : 20/10/2022

Bonjour Nathalie H. ,

Nous vous remercions pour cet avis positif.
Nous sommes heureux d'apprendre que notre équipe et nos services ont su répondre à vos attentes.

Toute l'équipe RENAULT ROMANS-SUR-ISERE - Autobernard vous souhaite une bonne journée

4 / 10

Claire B. Après-vente - Renault Captur - Achat vérifié le 15/09/2022

Accueil froid, diagnostic erroné car j'ai tjs mon problème et on nous laisse partir sans nous recontacter pour savoir si la panne est tjs là où pas !!! Pas de suivi clientèle...

Accueil: 4 / 10
Prise en charge: 4 / 10
Explications: 2 / 10
Devis: 2 / 10
Restitution: 5 / 10

1 / 10

Veronique C. Après-vente - Renault Laguna - Achat vérifié le 15/09/2022

J’ai récupéré ma voiture complètement sale, des traces grasses sur le pare-brise et sur le tableau de bord, elle était sur la réserve. De plus il y a la révision à faire, personne ne m’a prévenu. 2 mois ils ont gardés ma voiture, elle était propre avec de l’essence, la révision n’était pas à faire. Inadmissible de récupérer une voiture dans un sale état comme la. Avec des frais évalué à plus de 2000€ j’estime qu’un nettoyage et au moins la révision de faite aurais été commerciale.

10 / 10

Jean Claude M. Après-vente - Renault Scenic - Achat vérifié le 15/09/2022

Le client n'a laissé aucun commentaire

Accueil: 10 / 10
Prise en charge: 10 / 10
Explications: 9 / 10
Devis: 10 / 10
Restitution: 10 / 10

Service client RENAULT ROMANS-SUR-ISERE a répondu : 17/10/2022

Bonjour Jean Claude M.,

Merci de la part de toute l'équipe de la concession pour votre évaluation ainsi que votre confiance. Votre satisfaction est notre priorité.

Au plaisir de vous revoir !
Agréable journée à vous,
RENAULT ROMANS-SUR-ISERE - Autobernard

10 / 10

Louise P. Achat véhicule d'occasion - Fiat 500 - Achat vérifié le 13/09/2022

Le client n'a laissé aucun commentaire

Accueil: 9 / 10
Explications: 7 / 10
Essai: 1 / 10
Livraison: 1 / 10

Service client RENAULT ROMANS-SUR-ISERE a répondu : 15/10/2022

Bonjour Louise P.,

L’ensemble de l’équipe vous remercie d'avoir partagé votre expérience au sein de notre concession.
Nous nous efforçons de conserver la qualité de nos prestations afin de vous satisfaire de nouveau.

Bonne journée à vous.
L'équipe RENAULT ROMANS-SUR-ISERE - Autobernard - Autobernard

10 / 10

Nicolas A. Achat véhicule neuf - Renault Megane - Achat vérifié le 09/09/2022

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Service client RENAULT ROMANS-SUR-ISERE a répondu : 11/10/2022

Bonjour Nicolas A.,
Nous vous remercions pour votre avis. Nous sommes ravis de voir que nous avons répondu à vos attentes.
En espérant vous accueillir à nouveau dans notre concession RENAULT ROMANS-SUR-ISERE - Autobernard
Merci de votre confiance.

9 / 10

Benjamin C. Achat véhicule neuf - Renault Megane - Achat vérifié le 09/09/2022

Le client n'a laissé aucun commentaire

Accueil: 9 / 10
Explications: 9 / 10
Essai: 9 / 10
Livraison: 10 / 10

Service client RENAULT ROMANS-SUR-ISERE a répondu : 10/10/2022

Bonjour Benjamin C.,

Merci de la part de toute l'équipe de la concession pour votre évaluation ainsi que votre confiance. Votre satisfaction est notre priorité.

Au plaisir de vous revoir !
Agréable journée à vous,
RENAULT ROMANS-SUR-ISERE - Autobernard

9 / 10

Michael R. Achat véhicule d'occasion - Renault Clio - Achat vérifié le 07/09/2022

Le client n'a laissé aucun commentaire

Service client RENAULT ROMANS-SUR-ISERE a répondu : 10/10/2022

Bonjour Michael R.,

L’ensemble de l’équipe vous remercie d'avoir partagé votre expérience au sein de notre concession.
Nous nous efforçons de conserver la qualité de nos prestations afin de vous satisfaire de nouveau.

Bonne journée à vous.
L'équipe RENAULT ROMANS-SUR-ISERE - Autobernard - Autobernard

10 / 10

Evelyne T. Après-vente - Renault Arkana - Achat vérifié le 07/09/2022

Le client n'a laissé aucun commentaire

Service client RENAULT ROMANS-SUR-ISERE a répondu : 08/10/2022

Bonjour Evelyne T. et merci beaucoup pour votre retour d'expérience ! C'est un réel plaisir de vous savoir satisfait !

Au plaisir de vous revoir,
Nous vous souhaitons une très bonne journée !
L'équipe RENAULT ROMANS-SUR-ISERE - Autobernard