RENAULT ROMANS-SUR-ISERE - Autobernard

1 RUE RENE REAUMUR
26100 ROMANS SUR ISERE

Achat véhicule d'occasion

Achat véhicule neuf

Après-vente

5	61 %	1 040 avis
4	29 %	508 avis
3		79 avis
2		35 avis
1		52 avis

Horaires

Lundi: 8h 12h 14h 19h
Mardi: 8h 12h 14h 19h
Mercredi: 8h 12h 14h 19h
Jeudi: 8h 12h 14h 19h
Vendredi: 8h 12h 14h 19h
Samedi: 9h 12h 14h 18h
Dimanche: Fermé

10 / 10

Virginie V. Achat véhicule neuf - Renault Twingo - Achat vérifié le 30/09/2022

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Service client RENAULT ROMANS-SUR-ISERE a répondu : 31/10/2022

Bonjour Virginie V.,

Nous vous remercions pour votre avis positif qui vient récompenser la volonté de nos équipes dans la démarche de satisfaction client.

Au plaisir de vous revoir,
Toute l'équipe RENAULT ROMANS-SUR-ISERE - Autobernard vous souhaite une belle journée

9 / 10

Julien P. Après-vente - Achat vérifié le 29/09/2022

Le client n'a laissé aucun commentaire

Service client RENAULT ROMANS-SUR-ISERE a répondu : 31/10/2022

Bonjour Julien P.,

Merci de la part de toute l'équipe de la concession pour votre évaluation ainsi que votre confiance. Votre satisfaction est notre priorité.

Au plaisir de vous revoir !
Agréable journée à vous,
RENAULT ROMANS-SUR-ISERE - Autobernard

8 / 10

Jean Paul B. Après-vente - Renault Kadjar - Achat vérifié le 28/09/2022

Très bon service. Dommage que se soit tombé sur une période difficile pour les transports car j’ai dû attendre 3 semaines.

Accueil: 8 / 10
Prise en charge: 8 / 10
Explications: 10 / 10
Devis: 10 / 10
Restitution: 2 / 10

Service client RENAULT ROMANS-SUR-ISERE a répondu : 06/02/2023

Bonjour Jean Paul B.,

Nous vous remercions de nous avoir donné votre avis et pour vos remarques. Il est toujours intéressant pour nous de connaitre le ressenti de votre expérience lors de votre passage dans notre concessions. Nous les prenons en compte pour améliorer nos services.

Bonne journée à vous,
L'équipe RENAULT ROMANS-SUR-ISERE - Autobernard

10 / 10

Pascale H. Achat véhicule neuf - Renault Zoe - Achat vérifié le 28/09/2022

Le client n'a laissé aucun commentaire

Service client RENAULT ROMANS-SUR-ISERE a répondu : 29/10/2022

Merci beaucoup Pascale H. pour votre évaluation ! L'équipe RENAULT ROMANS-SUR-ISERE - Autobernard reste à votre disposition pour toutes vos demandes. Nous vous souhaitons une très belle journée !

10 / 10

Jean-luc L. Achat véhicule neuf - Renault Arkana - Achat vérifié le 27/09/2022

Le client n'a laissé aucun commentaire

Accueil: 10 / 10
Explications: 9 / 10
Essai: 9 / 10
Livraison: 10 / 10

Service client RENAULT ROMANS-SUR-ISERE a répondu : 28/10/2022

Bonjour Jean-luc L.,

Nous vous remercions pour cette excellente note.

Toute l'équipe RENAULT ROMANS-SUR-ISERE - Autobernard vous souhaite une bonne journée

5 / 10

Romain R. Achat véhicule d'occasion - Renault Megane - Achat vérifié le 26/09/2022

Le client n'a laissé aucun commentaire

Accueil: 9 / 10
Explications: 8 / 10
Essai: 10 / 10
Livraison: 1 / 10

Service client RENAULT ROMANS-SUR-ISERE a répondu : 28/10/2022

Bonjour Romain R.,

Nous regrettons l’expérience que vous avez eu dans notre concession. Si vous le souhaitez, vous pouvez nous contacter directement à : avisclient@autobernard.com

En espérant vous accueillir à nouveau,

Bonne journée,
Cordialement,
L'équipe RENAULT ROMANS-SUR-ISERE - Autobernard

10 / 10

Marc P. Après-vente - Renault Scenic - Achat vérifié le 26/09/2022

Le client n'a laissé aucun commentaire

Service client RENAULT ROMANS-SUR-ISERE a répondu : 27/10/2022

Bonjour Marc P.,

Nous vous remercions d'avoir pris le temps de laisser cette excellente note :)

Nous sommes ravis que nos services ont su vous satisfaire.

Toute l'équipe RENAULT ROMANS-SUR-ISERE - Autobernard, vous souhaite une bonne journée

9 / 10

Thomas O. Achat véhicule d'occasion - Renault Zoe - Achat vérifié le 22/09/2022

Le client n'a laissé aucun commentaire

Service client RENAULT ROMANS-SUR-ISERE a répondu : 27/10/2022

Bonjour Thomas O.,
Nous vous remercions pour votre avis. Nous sommes ravis de voir que nous avons répondu à vos attentes.
En espérant vous accueillir à nouveau dans notre concession RENAULT ROMANS-SUR-ISERE - Autobernard
Merci de votre confiance.

7 / 10

Maxence P. Achat véhicule neuf - Renault Clio - Achat vérifié le 26/09/2022

Délai de livraison INADMISSIBLE !
Plus de 3 mois d attends pour un véhicule dispo sous 30 jours !

Accueil: 10 / 10
Explications: 10 / 10
Essai: 10 / 10
Livraison: 10 / 10

Service client RENAULT ROMANS-SUR-ISERE a répondu : 06/02/2023

Bonjour Maxence P.,

Nous vous remercions de nous avoir donné votre avis et pour vos remarques. Il est toujours intéressant pour nous de connaitre le ressenti de votre expérience lors de votre passage dans notre concessions. Nous les prenons en compte pour améliorer nos services.

Bonne journée à vous,
L'équipe RENAULT ROMANS-SUR-ISERE - Autobernard

7 / 10

Francois L. Achat véhicule d'occasion - Renault Kadjar - Achat vérifié le 07/09/2022

Après l´achat de mon véhicule auprès du vendeur de Renault romans sur Isère
Qui m'a trouvé un véhicule kadjar selon mon souhait dans le garage Peugeot de bourgoin jallieu.
La suite à était catastrophique d´un problème de capteur de sièges s´en est suivi de changement de boîte à vitesse
Ainsi que du moteur . Donc trois jours après avoir acheté mon véhicule il a était immobilisé 1 mois .très satisfait du service après vente rapide et efficace pour la réparation ainsi que d´un prêt de véhicule équivalent. Mon mécontentement est essentiellement tourné vers le vendeur du garage Renault romans qui a pas était professionnel et n'a pas su gérer la situation

Accueil: 10 / 10
Explications: 1 / 10
Essai: 1 / 10
Livraison: 1 / 10