Julian R. a répondu :
04/06/2021
Monsieur bonjour
Suite à un problème informatique, vous avez reçu une réponse de notre part en erreur.
Nous vous prions de nous bien vouloir nous excuser.
Concernant votre dossier, l'équipe après vente et notre chef d'atelier nous précise que la panne relative à votre toit ouvrant est intervenue suite à la révision: le rail est à remplacer.
L'intervention sera bien entendu prise en charge par nos services, votre conseiller service prend contact avec vous dès cet après midi.
Nous espérons que cette prise en charge réponde à vos attentes et restons à votre disposition.
Groupe LG Relation Clientèle vous remercie pour votre confiance
Bonjour
Nous vous remercions d'avoir répondu à notre enquête, vous nous donnez les moyens de mieux vous satisfaire et d'améliorer l'efficacité de notre travail pour être toujours plus près de vos attentes.
Cependant, en l'absence de commentaires, nous ne pouvons répondre à votre insatisfaction.
Nous vous invitons à nous donner plus d'informations à mvaneeckhout@lgauto.fr
Dans l'attente, nous vous souhaitons une agréable après midi.
Groupe LG Relation Clientèle
