SAGA-PIRET TOURNAI

Avenue de Maire 55
7500 Tournai

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5	61 %	2 679 avis
4		534 avis
3		196 avis
2		131 avis
1		130 avis

Horaires

Lundi: 8h 13h 13h 19h
Mardi: 8h 13h 13h 19h
Mercredi: 8h 13h 13h 19h
Jeudi: 8h 13h 13h 19h
Vendredi: 8h 13h 13h 19h
Samedi: 8h 13h 13h 18h
Dimanche: Fermé

10 / 10

Bernard P. Après-vente - Mercedes CLA - Achat vérifié le 03/08/2023

Tout s'est bien déroulé.
Accueil sympathique et professionnel.
Véhicule au top suite à la maintenance.

Votre concession SAGA de Tournai a répondu : 04/08/2023

Bonjour Bernard P.
Nous vous remercions d’avoir pris le temps d’évaluer votre dernier passage dans notre concession et sommes ravis de savoir que nous avons pu vous apporter totale satisfaction.
Nous transmettrons ce message à nos équipes et vous souhaitons une excellente journée.

Votre garage SAGA SAGA-PIRET TOURNAI

4 / 10

Hans V. Après-vente - Mercedes Classe CL - Achat vérifié le 01/08/2023

Le client n'a laissé aucun commentaire

Votre concession SAGA de Tournai a répondu : 04/08/2023

Bonjour M. V.,

Merci d'avoir pris le temps de nous laisser une note d'évaluation.
Votre satisfaction est essentielle, c'est pourquoi je suis ravie de pouvoir échanger avec vous afin de connaître les différents axes d'amélioration possible au sein de notre concession.
Vous pouvez toujours me contacter comme convenu à l'adresse customercare@rcm-saga.be ou via le numéro de téléphone communiqué si vous souhaitez me joindre à l'avenir.
Je vous remercie d'avance pour votre retour.

Bien à vous,

Johanna, service satisfaction SAGA-PIRET TOURNAI

8 / 10

Stephane C. Après-vente - Mercedes CLA - Achat vérifié le 03/08/2023

Bon accueil

Votre concession SAGA de Tournai a répondu : 04/08/2023

Bonjour Stephane C.
Nous vous remercions d’avoir pris le temps d’évaluer votre dernier passage dans notre concession et sommes ravis de savoir que nous avons pu vous apporter totale satisfaction.
Nous transmettrons ce message à nos équipes et vous souhaitons une excellente journée.

Votre garage SAGA SAGA-PIRET TOURNAI

10 / 10

Marie Anne H. Après-vente - Mercedes CLA - Achat vérifié le 02/08/2023

Le client n'a laissé aucun commentaire

Votre concession SAGA de Tournai a répondu : 03/08/2023

Bonjour M. Marie Anne H.,
Merci beaucoup d’avoir pris le temps de donner votre belle appréciation à notre entreprise!
Nous restons à votre disposition par e-mail via welcome@saga-mercedes-benz.be
Nous vous souhaitons une belle journée et journée.

Votre équipe SAGA-PIRET TOURNAI

10 / 10

Younes M. Après-vente - Achat vérifié le 02/08/2023

Le client n'a laissé aucun commentaire

Votre concession SAGA de Tournai a répondu : 03/08/2023

Merci M. Younes M. pour cette super note. Nous sommes très heureux de vous compter parmi nos clients.
Nous vous souhaitons une magnifique journée et beaucoup de plaisir avec votre voiture.

Au plaisir de vous revoir dans notre concession.

Votre équipe SAGA-PIRET TOURNAI

8 / 10

Flament P. Après-vente - Mercedes Classe E - Achat vérifié le 02/08/2023

Toujours un service impeccable et accueil parfait
Merci à tous au bureau ou atelier

Votre concession SAGA de Tournai a répondu : 03/08/2023

Bonjour Flament P.
Nous vous remercions d’avoir pris le temps d’évaluer votre dernier passage dans notre concession et sommes ravis de savoir que nous avons pu vous apporter totale satisfaction.
Nous transmettrons ce message à nos équipes et vous souhaitons une excellente journée.

Votre garage SAGA SAGA-PIRET TOURNAI

8 / 10

Antoine G. Après-vente - Achat vérifié le 02/08/2023

Le client n'a laissé aucun commentaire

Votre concession SAGA de Tournai a répondu : 03/08/2023

Bonjour M. Antoine G.,
Votre appréciation a beaucoup de valeur pour notre entreprise. Nous vous remercions donc d'avoir pris le temps de nous accorder une évaluation.
N'hésitez pas à nous solliciter par e-mail via welcome@rcm-saga.be, nous veillerons à vous répondre dans les meilleurs délais.

Au plaisir de vous revoir, belle journée !

Votre équipe SAGA-PIRET TOURNAI

4 / 10

Odile - Jean Pierre C. Après-vente - Mercedes Classe CLS - Achat vérifié le 28/07/2023

Accueil 0
Service commercial 0
Service atelier bon

Votre concession SAGA de Tournai a répondu : 08/08/2023

Cher(e) M. Coeur - Boidin,

Nous sommes désolés d'apprendre que votre expérience dans notre concession n'a pas été à la hauteur de vos attentes.
Votre opinion compte énormément pour nous et nous souhaitons prendre en compte vos préoccupations afin d'améliorer nos services.
Nous aimerions avoir plus de détails sur les problèmes rencontrés lors de votre visite afin de pouvoir les résoudre rapidement.
Nous vous invitons à nous contacter directement par le biais des coordonnées que nous vous avons communiquées par courriel et téléphone afin de discuter de cette situation et de trouver une solution satisfaisante.
Nous nous engageons à fournir un service de qualité et espérons avoir l'opportunité de regagner votre confiance.

Cordialement,
L'équipe de la concession automobile

10 / 10

Bertrand P. Après-vente - Mercedes Classe G - Achat vérifié le 27/07/2023

Le client n'a laissé aucun commentaire

Votre concession SAGA de Tournai a répondu : 31/07/2023

Bonjour M. Bertrand P.,

Nous vous remercions pour cette belle note. Toujours à votre écoute pour optimiser votre expérience client.
N'hésitez pas à nous contacter via welcome@rcm-saga.be.

Bien cordialement,

Votre équipe SAGA-PIRET TOURNAI.

6 / 10

Vincent N. Après-vente - Mercedes CLA - Achat vérifié le 28/07/2023

Le client n'a laissé aucun commentaire

Votre concession SAGA de Tournai a répondu : 30/07/2023

Cher M. N.,

Nous vous remercions d'avoir partagé votre avis sur notre concession.
Nous sommes désolés d'apprendre que votre expérience n'a pas été pleinement satisfaisante.
Votre retour est précieux pour nous et nous aimerions en savoir plus sur les aspects qui vous ont déçus.
Nous souhaitons améliorer constamment nos services et prendre en compte vos suggestions.
Nous espérons avoir l'opportunité de regagner votre confiance lors de votre prochaine visite.
Merci de nous accorder votre confiance.

Cordialement,
L'équipe de la concession

Le client a finalement déclaré que le problème avec le professionnel avait été résolu.