Très déçue de ce premier achat effectué au sein d’une concession auto, je m’attendais à un certain niveau de qualité qui n’est pas du tout au rendez vous
J’ai pris livraison de mon véhicule depuis le 17/02 et à ce jour mon véhicule n’est toujours pas conforme avec ce qui avait été vu avec le vendeur avant la signature du bon de commande
Personne ne me contacte pour me tenir informée des pièces qui doivent normalement être commandées
Travaillant dans une concession automobile également je trouve cela pas sérieux du tout
Je ne parle même pas de la livraison faites au fond de l’atelier et les retouches peintures faites avec une autre couleur que celle du véhicule
Une honte!
Prescillia.S a répondu :
25/03/2022
Bonjour Laetitia D.,
Nous avons bien pris en compte votre commentaire et nous regrettons de ne pas avoir pu vous donner entière satisfaction. Suite à votre demande, nous avons transmis l'ensemble des pièces pour la mise en conformité de votre véhicule à la concession TURINI AUTOMOBILES. En espérant avoir répondu à vos attentes.
Cordialement, Le Service Client
