RENAULT BESANCON - Autobernard

5 BOULEVARD JOHN KENNEDY
25000 BESANCON

Achat véhicule d'occasion

Achat véhicule neuf

Après-vente

5	59 %	2 163 avis
4	29 %	1 065 avis
3		196 avis
2		74 avis
1		191 avis

Horaires

Lundi: 8h 12h 14h 19h
Mardi: 8h 12h 14h 19h
Mercredi: 8h 12h 14h 19h
Jeudi: 8h 12h 14h 19h
Vendredi: 8h 12h 14h 19h
Samedi: 9h 12h 14h 18h
Dimanche: Fermé

10 / 10

Catherine C. Après-vente - Renault Twingo - Achat vérifié le 27/01/2021

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Service client RENAULT BESANCON a répondu : 28/02/2021

Bonjour Catherine C.,
Nous sommes heureux de constater votre satisfaction et vous remercions pour cette appréciation !
Au plaisir de vous revoir,
Bonne journée
L'équipe RENAULT BESANCON - autobernard.com

7 / 10

Nicolas J. Après-vente - Renault Scenic - Achat vérifié le 21/01/2021

Bien que je sois satisfait du dénouement final et du professionnalisme de la personne en charge de mon dossier, je reste très moyenne satisfait de la durée du traitement de ma panne. C'est très dommage.

Accueil: 9 / 10
Prise en charge: 6 / 10
Explications: 6 / 10
Devis: 7 / 10
Restitution: 5 / 10

9 / 10

Lucie K. Après-vente - Renault Clio - Achat vérifié le 26/01/2021

Le client n'a laissé aucun commentaire

Service client RENAULT BESANCON a répondu : 27/02/2021

Bonjour Lucie K.,

Merci de la part de toute l'équipe de la concession pour votre évaluation ainsi que votre confiance. Votre satisfaction est notre priorité.

Au plaisir de vous revoir !
Agréable journée à vous,
RENAULT BESANCON - autobernard.com

10 / 10

Daniel P. Après-vente - Renault Zoe - Achat vérifié le 27/01/2021

Le client n'a laissé aucun commentaire

Service client RENAULT BESANCON a répondu : 27/02/2021

Bonjour Daniel P.,

Nous vous remercions pour votre avis positif qui vient récompenser la volonté de nos équipes dans la démarche de satisfaction client.

Au plaisir de vous revoir,
Toute l'équipe RENAULT BESANCON - autobernard.com vous souhaite une belle journée

10 / 10

Elvis M. Après-vente - Renault Twingo - Achat vérifié le 27/01/2021

Le client n'a laissé aucun commentaire

Service client RENAULT BESANCON a répondu : 27/02/2021

Bonjour Elvis M.,

L’ensemble de l’équipe vous remercie d'avoir partagé votre expérience au sein de notre concession.
Nous nous efforçons de conserver la qualité de nos prestations afin de vous satisfaire de nouveau.

Bonne journée à vous.
L'équipe RENAULT BESANCON - autobernard.com

10 / 10

Gerard F. Achat véhicule neuf - Renault Twingo - Achat vérifié le 26/01/2021

Le client n'a laissé aucun commentaire

Accueil: 10 / 10
Explications: 10 / 10
Essai: 8 / 10
Livraison: 8 / 10

Service client RENAULT BESANCON a répondu : 26/02/2021

Bonjour Gerard F.,

Nous vous remercions pour votre avis positif qui vient récompenser la volonté de nos équipes dans la démarche de satisfaction client.

Au plaisir de vous revoir,
Toute l'équipe RENAULT BESANCON - autobernard.com vous souhaite une belle journée

10 / 10

Gauthier D. Après-vente - Renault Megane - Achat vérifié le 26/01/2021

Le client n'a laissé aucun commentaire

Service client RENAULT BESANCON a répondu : 26/02/2021

Bonjour Gauthier D., Merci beaucoup pour votre évaluation !
Toute l'équipe RENAULT BESANCON - autobernard.com vous souhaite une belle journée

4 / 10

Loic P. Après-vente - Renault Captur - Achat vérifié le 26/01/2021

Voyant lumineux de pression des pneus qui s'allument sans raison (cela fait plusieurs fois) ce qui est très gênant puisqu'on ne sais pas si le pneu est crevé ou non. Et lors de la révision, personne n'a pu enlever ce témoin. Il faut y repasser !

Accueil: 8 / 10
Prise en charge: 7 / 10
Explications: 8 / 10
Devis: 9 / 10
Restitution: 9 / 10

Le client a finalement déclaré que le problème avec le professionnel avait été résolu.

9 / 10

Joffrey F. Achat véhicule d'occasion - Achat vérifié le 25/01/2021

Le client n'a laissé aucun commentaire

Service client RENAULT BESANCON a répondu : 26/02/2021

Merci beaucoup Joffrey F. pour votre évaluation ! L'équipe RENAULT BESANCON - autobernard.com reste à votre disposition pour toutes vos demandes. Nous vous souhaitons une très belle journée !

8 / 10

Jerome P. Achat véhicule d'occasion - Renault Clio - Achat vérifié le 25/01/2021

Le client n'a laissé aucun commentaire

Service client RENAULT BESANCON a répondu : 25/02/2021

Bonjour Jerome P.,

Nous tenons à vous remercier pour cet avis, nous espérons que la prochaine fois aura raison de la dernière petite étoile ;)

En attendant de vous revoir, toute l'équipe vous souhaite une bonne journée

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