Quand je programme un démarrage différé de la charge de ma voiture électrique, j'ai un problème de consommation électrique anormale lors de la phase d'attente (environ 1/4 de la puissance électrique consommée en pleine charge, pour rien ? car aucun voyant n'indique un chargement) avant que la phase programmée de charge ne démarre.
Je suis venu au garage pour la révision annuelle en indiquant ce problème.
La seule chose qu'on m'a proposé de faire a été d'attendre la révision suivante dans 1 an pour être sûr que ce problème se confirme...
Du coup je n'utilise plus la programmation différée, et c'est dommage car c'est très utile.
Service client RENAULT BESANCON a répondu :
10/02/2021
Bonjour Herve G.,
Toute l'équipe vous remercie pour cette appréciation, en espérant décrocher les dernières étoiles lors de votre prochaine visite, nous vous invitons à nous communiquer via notre adresse mail avisclient@autobernard.com, ce qui nous aidera dans notre démarche satisfaction client !
Au plaisir de vous revoir,
Excellente journée à vous,
L'équipe RENAULT BESANCON - autobernard.com
