Je n'ai pas trouvé normal de payer 660,23€ pour un remplacement de 2 batteries alors que le délai de garanti était dépassé de seulement 3 mois.
Julian R. a répondu :
23/10/2019
Bonjour Monsieur,
Merci pour votre avis.
Nous appliquons les procédures liées aux contrats de garanties Mercedes-Benz France. Nous essayons toujours de faire le maximum pour aider notre clientèle. Malheureusement, au vu du délais dépassé de votre garantie, nous ne pouvions faire de demande de dérogation auprès de Mercedes-Benz France.
Nous vous remercions pour votre compréhension.
Cordialement,
Le service clientèle Mercedes-Benz LG Toulouse Automobiles