J’ai dû largement insisté avec mon assurance pour qu’elle accepte que ma voiture soit pris en charge par vous.
Au final, elle n’est pas entièrement réparée car pas argumenté vis à vis de l’expert . Des chocs dus à l’accident n’ont pas été pris en charge.
Julian R. a répondu :
16/08/2021
Bonjour,
Merci d'avoir évalué votre dernière visite au sein de notre établissement LG Toulouse Automobiles.
Alertés par votre commentaire, notre Responsable Après-Vente nous confirme que votre Conseiller Service doit reprendre contact avec vous le 30 août prochain pour faire le point sur les éléments non pris en charge par l'Expert, que vous devez au préalable contacter. Dans l'attente, Le service client LG Toulouse Automobiles vous souhaite une bonne journée.
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Bonjour,
Avec l'ensemble de l'équipe après-vente, nous sommes soucieux de répondre au mieux à vos attentes, et cela à chacune des étapes de votre prise en charge. Nous transmettons immédiatement votre commentaire à notre service après-vente afin que nous soyez contactés dans les meilleurs délais. Dans l'attente, le service client LG Toulouse Automobiles
