Thierry B.
Après-vente
- Ford Puma
- Achat vérifié le 09/02/2024
Il se trouve que venant faire l'entretien de ma voiture (1an) j'ai posé une question au vendeur qui m'a vendu le véhicule , j'attends le réponse . Il me dit qu'il me communique celle-ci par Email mais rien de plus il en avait pour 5mn pour la réponse sur place, mais apparemment je ne devais pas l'intéresser.
Pour ce qui est de l'entretien de mon véhicule, on m'a simplement donné un papier où était marqué vidange et filtre à huile, pas plus .
Je ne sais même pas si d'autres niveau ont été fait ou si des vérifications ont été réalisée sur bune voiture à 35000€.
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Satisfaction globale
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5 / 10
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Obtention d'un rendez-vous
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8 / 10
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Accueil
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8 / 10
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Prise en charge
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8 / 10
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Diagnostic
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7 / 10
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Diagnostic Satisfaction
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5 / 10
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Explications
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2 / 10
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Devis
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8 / 10
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Restitution
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7 / 10
Ford G. du point de vente
FORD Nîmes a répondu :
21/02/2024
Bonjour Thierry B.,
Merci pour votre notation et votre commentaire.
Nous sommes navrés de constater que votre expérience dans notre concession n’ait pas été totalement à la hauteur de vos attentes.
Nous ... Lire plus
