Jean Michel M.
Après-vente
- Ford Kuga
- Achat vérifié le 16/04/2024
Rv pour une vidange simple à 8h00, mon véhicule a été pris en charge vers 8h40, livré à 9h40...pour un temps de main d'œuvre de 1h40 et facturé 439€... Cela fait cher pour ce type de prestation même si des filtres ont été changés..... Petite point positif, l'accueil est toujours très bien.
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Satisfaction globale
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4 / 10
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Obtention d'un rendez-vous
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8 / 10
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Accueil
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4 / 10
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Prise en charge
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4 / 10
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Diagnostic
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8 / 10
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Diagnostic Satisfaction
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8 / 10
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Explications
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4 / 10
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Devis
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4 / 10
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Restitution
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8 / 10
Cyril R. du point de vente
FORD Nîmes a répondu :
18/04/2024
Bonjour Jean Michel M.,
Nous vous remercions d’avoir pris le temps d’évaluer votre passage au sein de notre concession.
Nous nous efforçons de satisfaire les besoins de nos clients et c’est grâce à vous ... Lire plus
