Simon B.
Achat véhicule d'occasion
- Renault Megane
- Achat vérifié le 13/10/2022
La vente en elle même s’est bien passé, mais le service après-vente moyennement. J’ai constaté à la réception qu’il manquait le kit de crevaison. La personne m’en a commandé un pas de problème. Cela fait maintenant 1 mois, et après 2 aller retour au garage pour sois disant réceptionné l’article, toujours rien.
Une fois de plus, une fois un article vendu, le service après-vente et médiocre.
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Accueil
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8 / 10
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Explications
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7 / 10
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Essai
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7 / 10
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Livraison
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7 / 10
Service client RENAULT BESANCON a répondu :
14/11/2022
Bonjour Mr Simon B.,
Désolé pour le délai, les accessoires (cric, clef et crochet de remorquage) sont enfin arrivés.
Ils sont à votre disposition au secrétariat commercial VO de la Concession de BESANCON.
Cordialement
RENAULT BESANCON
