LG ANGOULEME

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5	62 %	1 093 avis
4		274 avis
3		108 avis
2		80 avis
1		84 avis

Horaires

Lundi: 8h 12h 14h 19h
Mardi: 8h 12h 14h 19h
Mercredi: 8h 12h 14h 19h
Jeudi: 8h 12h 14h 19h
Vendredi: 8h 12h 14h 19h
Samedi: 8h 12h 14h 18h
Dimanche: Fermé

10 / 10

Benoit B. Après-vente - Mercedes Classe G - Achat vérifié le 11/09/2023

Le client n'a laissé aucun commentaire

Julian R. a répondu : 01/10/2023

Bonjour Benoit B.,
Nous vous remercions pour cette note positive. À très bientôt !
Le service client LG ANGOULEME

10 / 10

Michel Et Stéphanie D. Après-vente - Mercedes Classe CL - Achat vérifié le 14/09/2023

Le client n'a laissé aucun commentaire

Julian R. a répondu : 30/09/2023

Bonjour Michel Et Stéphanie D..,
Nous sommes ravis de votre ressenti et nous vous remercions chaleureusement de le partager.
Au plaisir de vous accueillir de nouveau, notre équipe reste à votre disposition à tout moment.
Le service client LG ANGOULEME

10 / 10

Dominique L. Après-vente - Achat vérifié le 14/09/2023

Le client n'a laissé aucun commentaire

Julian R. a répondu : 30/09/2023

Bonjour Dominique L.,
Nous vous remercions pour cette note positive. À très bientôt !
Le service client LG ANGOULEME

10 / 10

Michel L. Après-vente - Achat vérifié le 13/09/2023

Le client n'a laissé aucun commentaire

Julian R. a répondu : 30/09/2023

Bonjour Michel L..,
Nous sommes ravis de votre ressenti et nous vous remercions chaleureusement de le partager.
Au plaisir de vous accueillir de nouveau, notre équipe reste à votre disposition à tout moment.
Le service client LG ANGOULEME

10 / 10

Marie Veronique P. Après-vente - Achat vérifié le 12/09/2023

Le client n'a laissé aucun commentaire

Julian R. a répondu : 28/09/2023

Bonjour Marie Veronique P..,
Nous avons bien pris connaissance de votre commentaire et nous vous en remercions.
Il est toujours très appréciable de voir nos clients prendre un moment pour féliciter nos équipes.
Toute l’équipe vous souhaite une bonne journée.
Le service client LG ANGOULEME

10 / 10

Youri F. Après-vente - Mercedes CLA - Achat vérifié le 11/09/2023

Le client n'a laissé aucun commentaire

Julian R. a répondu : 27/09/2023

Bonjour Youri F.
Merci pour la très belle note attribuée à la concession.
Toute l’équipe vous souhaite une bonne journée.
Le service client LG ANGOULEME

8 / 10

Didier L. Après-vente - Achat vérifié le 07/09/2023

très bonne accueil

Julian R. a répondu : 25/09/2023

Bonjour Didier L..,
Nous avons bien pris connaissance de votre commentaire et nous vous en remercions.
Il est toujours très appréciable de voir nos clients prendre un moment pour féliciter nos équipes.
Toute l’équipe vous souhaite une bonne journée.
Le service client LG ANGOULEME

8 / 10

Sophie V. Après-vente - Mercedes Classe C - Achat vérifié le 08/09/2023

Le client n'a laissé aucun commentaire

Julian R. a répondu : 25/09/2023

Bonjour Sophie V.,
Nous vous remercions pour cette note positive. À très bientôt !
Le service client LG ANGOULEME

2 / 10

Taxi Sidi 1. Après-vente - Mercedes Classe E - Achat vérifié le 06/09/2023

Franchement une personne très sympa souriante agréable avant de son départ en vacances.
On avait pris rendez-vous pour changement de calandre de ma classe E.
On a fixé un rendez-vous pour les travaux j’ai avancé 30% !
Apparemment tout était commandé etc. Le jour j je reçois un coup de tél de l’atelier on me disons de comment de pourquoi je veux changer ma calandre et comme quoi on fais pas se genre d’intervention avec une froideur Enfin bref.
Ils avaient pas enfin de le faire en gros voilà j’ai bloqué ma voiture à l’atelier une journée pour rien !!!

Julian R. a répondu : 26/09/2023

Bonjour Taxi Sidi,
Nous sommes sincèrement désolés de votre expérience décevante dans notre concession. Nous vous présentons nos excuses pour le contretemps que vous avez rencontré lors de votre rendez-vous pour le changement de calandre de votre Classe E. Nous comprenons votre frustration et nous sommes actuellement en train d'enquêter sur ce qui s'est passé afin de rectifier la situation. Nous vous assurons que nous prenons cela très au sérieux et faisons tout notre possible pour éviter que cela se reproduise à l'avenir. Votre satisfaction est notre priorité et nous espérons avoir l'opportunité de vous montrer notre engagement envers un service de qualité supérieure.
Toute l'équipe vous souhaite une agréable journée.
Le service client Mercedes-Benz LG Angoulême

10 / 10

Alain C. Après-vente - Mercedes CLA - Achat vérifié le 31/08/2023

Très bon accueil et très bon service

Julian R. a répondu : 19/09/2023

Bonjour Alain C.,
Nous sommes ravis de vous avoir apporté toute satisfaction car nous attachons une grande importance à la qualité de nos produits et interventions.
Nous serons heureux de vous revoir dans notre concession.
Le service client LG ANGOULEME