Délais longs, prix très élevé. Mais véhicule réparé. Je recommande seulement si vous n'avez pas le choix (dans mon cas diagnostic compliqué sans valise Mercedes, et même avec...)
Julian R. a répondu :
29/08/2023
Bonjour Jean-Philippe G..,
Nous vous remercions d'avoir partagé votre expérience. Nous sommes désolés d'apprendre que vous avez rencontré quelques difficultés avec les délais et les prix élevés.
Nous nous efforçons toujours de fournir un service de qualité et de satisfaire nos clients. Votre feedback est important pour nous et nous prendrons en compte vos commentaires pour améliorer notre service.
Si vous rencontrez à nouveau des problèmes, nous vous encourageons à nous contacter directement afin que nous puissions trouver une solution adaptée à vos besoins.
Nous espérons avoir l'opportunité de regagner votre confiance et de vous offrir une meilleure expérience dans le futur.
Toute l'équipe vous souhaite une agréable journée.
Le service client Mercedes-Benz LG Angoulême
