Trois appels et deux messages laissés nécessaires pour arriver à prendre rendez-vous. Et les promesses de rappel ( " je prends le message, me dit-on à la réception, les personnes sont en clientèle et vous rappellent rapidement ") ne sont jamais réalisées.
Groupe Como a répondu :
02/01/2018
Bonjour Monsieur, nous tenons à vous remercier de vos remarques qui nous permettent d’améliorer notre qualité de service.
Pour votre information, nous augmentons le nombre de conseillers services afin de répondre aux demandes des clients.
Toute l'équipe de Como 95 vous présente ses meilleurs vœux pour cette nouvelle année 2018.
