Révisons normale ... tout s’est bien passé !
Mais non seulement ma voiture n’était pas nettoyée ... mais je l’ai récupéré plus sale qu’elle ne l’était à son arrivée ...
pas digne d’un PREMIUM
L'équipe Audi Lille - Premium Metropole a répondu :
16/02/2021
Cher Monsieur Fabien R., Merci pour votre avis. Nous faisons chaque jour le maximum pour vous satisfaire en privilégiant un accueil et un service de qualité, nous sommes ravis d'avoir répondu à vos attentes. Nous prenons bonne note de votre remarque concernant le nettoyage de votre véhicule mais comme vous avez pu le constater avec nos équipes ; la semaine dernière en période de grands froid tout le système de lavage été gelé, ainsi que notre second point de lavage Porsche... Néanmoins, cette semaine nous avons tenté de vous joindre par téléphone et par email afin de vous proposer un lavage complet intérieur/extérieur quand vous le souhaitez. Nous attendons votre retour pour réaliser la prestation. Toute l'équipe Audi Lille - Premium Metropole reste à votre disposition et vous souhaite une belle journée.
