En rentrant chez moi avec le véhicule, j’ai découvert que la bombone à utiliser en cas de crevaisons n’avait pas été changé et que le compresseur n’était pas à sa place,
Pour une prestation à 1236€ on peut avoir un contrôle complet des pièces de rechange,
J’ai remis moi même le compresseur à sa place et je n’ai plus de recharge pneu d’avance !
L'équipe Audi Lille - Premium Metropole a répondu :
08/03/2021
Cher Monsieur Serge G., nous avons bien pris en compte votre avis et l'avons transféré à la direction après-vente. Nous sommes désolés pour ce désagrément, en effet votre véhicule est arrivé en dépannage, c’est le dépanneur qui a déballé vos équipements dans le coffre et comme nous avons remplacé 4 pneus, nous n’avons pas ouvert le coffre…. Néanmoins, nous avons repris contact avec vous pour vous offrir un kit de crevaison pour remplacer le vôtre. Nous espérons avoir répondu à vos attentes. Merci pour votre compréhension, l'équipe Audi Lille - Premium Metropole.
