RENAULT BESANCON - Autobernard

5 BOULEVARD JOHN KENNEDY
25000 BESANCON

Achat véhicule d'occasion

Achat véhicule neuf

Après-vente

5	59 %	2 175 avis
4	29 %	1 074 avis
3		197 avis
2		74 avis
1		192 avis

Horaires

Lundi: 8h 12h 14h 19h
Mardi: 8h 12h 14h 19h
Mercredi: 8h 12h 14h 19h
Jeudi: 8h 12h 14h 19h
Vendredi: 8h 12h 14h 19h
Samedi: 9h 12h 14h 18h
Dimanche: Fermé

10 / 10

Emilienne G. Achat véhicule neuf - Renault Captur - Achat vérifié le 15/11/2022

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Service client RENAULT BESANCON a répondu : 17/12/2022

Bonjour Emilienne G. ,

Nous vous remercions pour cet avis positif.
Nous sommes heureux d'apprendre que notre équipe et nos services ont su répondre à vos attentes.

Toute l'équipe RENAULT BESANCON - Autobernard vous souhaite une bonne journée

9 / 10

Fabien P. Après-vente - Renault Scenic - Achat vérifié le 14/11/2022

Le client n'a laissé aucun commentaire

Accueil: 10 / 10
Prise en charge: 10 / 10
Explications: 10 / 10
Devis: 10 / 10
Restitution: 10 / 10

Service client RENAULT BESANCON a répondu : 16/12/2022

Bonjour Fabien P.,

Nous vous remercions d'avoir pris le temps de laisser cette excellente note :)

Nous sommes ravis que nos services ont su vous satisfaire.

Toute l'équipe RENAULT BESANCON - Autobernard, vous souhaite une bonne journée

10 / 10

Stephanie C. Après-vente - Renault Megane - Achat vérifié le 14/11/2022

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Service client RENAULT BESANCON a répondu : 15/12/2022

Bonjour Stephanie C.,

L’ensemble de l’équipe vous remercie d'avoir partagé votre expérience au sein de notre concession.
Nous nous efforçons de conserver la qualité de nos prestations afin de vous satisfaire de nouveau.

Bonne journée à vous.
L'équipe RENAULT BESANCON - Autobernard

10 / 10

Clement S. Après-vente - Fiat 500 - Achat vérifié le 14/11/2022

Le client n'a laissé aucun commentaire

Service client RENAULT BESANCON a répondu : 15/12/2022

Bonjour Clement S. ,

Nous vous remercions pour cet avis positif.
Nous sommes heureux d'apprendre que notre équipe et nos services ont su répondre à vos attentes.

Toute l'équipe RENAULT BESANCON - Autobernard vous souhaite une bonne journée

10 / 10

Yvette M. Après-vente - Renault Captur - Achat vérifié le 08/11/2022

Le client n'a laissé aucun commentaire

Accueil: 10 / 10
Prise en charge: 10 / 10
Explications: 9 / 10
Devis: 9 / 10
Restitution: 10 / 10

Service client RENAULT BESANCON a répondu : 12/12/2022

Bonjour Yvette M.,

Nous vous remercions pour cette excellente note.

Toute l'équipe RENAULT BESANCON - Autobernard vous souhaite une bonne journée

10 / 10

Maryvonne P. Après-vente - Renault Clio - Achat vérifié le 09/11/2022

Le client n'a laissé aucun commentaire

Accueil: 9 / 10
Prise en charge: 9 / 10
Explications: 9 / 10
Devis: 9 / 10
Restitution: 9 / 10

Service client RENAULT BESANCON a répondu : 12/12/2022

Bonjour Maryvonne P.,

Nous vous remercions pour votre avis positif qui vient récompenser la volonté de nos équipes dans la démarche de satisfaction client.

Au plaisir de vous revoir,
Toute l'équipe RENAULT BESANCON - Autobernard vous souhaite une belle journée

8 / 10

Anthony Isabelle C. Achat véhicule d'occasion - Renault Megane - Achat vérifié le 09/11/2022

Nous sommes content de notre achat et avons été très bien accueillie tout le temps de la procédure pour l'achat de notre véhicule. Cependant, nous trouvons dommage et sommes un peu déçu que maintenant que tout est lancé, le vendeur n'est jamais disponible ou quand nous lui laissons des message, il n'y répond pas.

Accueil: 9 / 10
Explications: 9 / 10
Essai: 3 / 10
Livraison: 7 / 10

Service client RENAULT BESANCON a répondu : 01/02/2023

Bonjour Anthony Isabelle C.,

Nous vous remercions de nous avoir donné votre avis et pour vos remarques. Il est toujours intéressant pour nous de connaitre le ressenti de votre expérience lors de votre passage dans notre concessions. Nous les prenons en compte pour améliorer nos services.

Bonne journée à vous,
L'équipe RENAULT BESANCON - Autobernard

10 / 10

Francois F. Achat véhicule d'occasion - Renault Scenic - Achat vérifié le 09/11/2022

Le client n'a laissé aucun commentaire

Service client RENAULT BESANCON a répondu : 10/12/2022

Bonjour Francois F.,

Nous vous remercions pour votre avis positif qui vient récompenser la volonté de nos équipes dans la démarche de satisfaction client.

Au plaisir de vous revoir,
Toute l'équipe RENAULT BESANCON - Autobernard vous souhaite une belle journée

10 / 10

Didier B. Après-vente - Renault Clio - Achat vérifié le 07/11/2022

Le client n'a laissé aucun commentaire

Accueil: 10 / 10
Prise en charge: 10 / 10
Explications: 10 / 10
Devis: 10 / 10
Restitution: 10 / 10

Service client RENAULT BESANCON a répondu : 10/12/2022

Bonjour Didier B.,

L’ensemble de l’équipe vous remercie d'avoir partagé votre expérience au sein de notre concession.
Nous nous efforçons de conserver la qualité de nos prestations afin de vous satisfaire de nouveau.

Bonne journée à vous.
L'équipe RENAULT BESANCON - Autobernard

2 / 10

Martial P. Achat véhicule d'occasion - Renault Kadjar - Achat vérifié le 08/11/2022

Un véhicule pas vérifié et avec plusieurs dysfonctionnements. Si je voulais un véhicule pourri je ne serait pas allé chez un concessionnaire ! C’est honteux !

Accueil: 7 / 10
Explications: 6 / 10
Essai: 1 / 10
Livraison: 2 / 10

Service client RENAULT BESANCON a répondu : 01/03/2023

Bonjour Martial P.,

Nous regrettons l’expérience que vous avez eu dans notre concession. Si vous le souhaitez, vous pouvez nous contacter directement à : avisclient@autobernard.com

En espérant vous accueillir à nouveau,

Bonne journée,
Cordialement,
L'équipe RENAULT BESANCON - Autobernard