Jennifer D.
Achat véhicule d'occasion
- Volkswagen T-Roc
- Achat vérifié le 07/06/2023
Bonjour, certainement fonctions du véhicule n'existent pas. Le chef des ventes ne m'a jamais rappelé à ce sujet. De plus, une griffure aurait dû être réparé au lieu de cela on dirait une pâte jaunis posé sur une peinture blanche. N'aillant plus aucune confiance en cette concession, j'ai demandé que la garanti de 6 mois soit augmenté. Je n'ai jamais eu de nouvelles
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Essai
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Livraison
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Service client RENAULT BESANCON a répondu :
13/07/2023
Bonjour Jennifer D.,
Nous prenons en compte vos remarques et allons étudier en interne les dysfonctionnements que vous avez pu rencontrer. Nous reviendrons vers vous prochainement.
Bonne journée à vous
L'équipe RENAULT BESANCON - Autobernard
Le client a finalement déclaré que le problème avec le professionnel avait été résolu.
