je suis retournée 4 fois chercher ma voiture d'occasion qui n'était pas prête à chaque fois et maintenant, j'ai demandé la facture de vente et d'achat de ma reprise ainsi que la date à laquelle je pourrais faire changer les 2 pièces defectueuses, sans aucune réponse.
quelque soit l'interlocuteur, il y a des problèmes de communications et je n'ai pas reçu de réponses.
Service client RENAULT BESANCON a répondu :
20/07/2023
Bonjour Ets J.,
Nous regrettons l’expérience que vous avez eu dans notre concession. Nous vous invitons à revenir vers nous à cette adresse : avisclient@autobernard.com svp afin que nous puissions échanger ensemble sur cette situation.
En attendant votre retour, nous vous prions d'agréer, nos salutations distinguées.
Bonne journée,
Cordialement,
L'équipe RENAULT BESANCON - Autobernard - Autobernard
