Contrôle technique à faire : j'ai pris RV, je l'ai remis au jour j, le travail a été bien fait dans les temps et mon interlocuteur m'a même téléphoné pour me dire qu'il fallait remplacer des plaquettes de frein, ce qui a été fait dans le même délai. De plus, j'ai eu une voiture de courtoisie.
Service client RENAULT BESANCON a répondu :
12/09/2023
Bonjour,
Nous tenons à vous remercier sincèrement d'avoir pris le temps de partager votre expérience positive avec notre concession. Nous sommes ravis de savoir que votre contrôle technique s'est déroulé sans problème, que le travail a été effectué dans les délais impartis et que notre équipe vous a tenu informé des réparations nécessaires pour remplacer vos plaquettes de frein. Votre satisfaction est notre priorité, c'est pourquoi nous mettons à disposition une voiture de courtoisie pour assurer votre mobilité pendant les travaux. Nous restons à votre entière disposition et espérons vous revoir bientôt pour répondre à d'autres besoins automobiles.
Cordialement,
L'équipe Renault Besançon Autobernard
