Bonjour
Le Rdv programmé était pour la révision annuelle.
J’ai signalé des points à corriger ( port USB ko, rétroviseurs ne se referment pas à la fermeture..). Aucun de cela ont été réparés soit sous prétexte que ce n’est pas le bon atelier…ou qu’il faut prendre un autre RdV
De plus, mon véhicule étant sous contrat LOA, il m’a été expliqué qu’ayant dépassé le nombre de Km les révisions et réparations ne sont plus prises en charge ce qui n’est pas précisé dans le contrat.
Ceci remet en cause l’opportunité en juillet 2025 contracter de nouveau un contrat LOA
Service client PEUGEOT GRENOBLE a répondu :
21/10/2024
Bonjour Thomas S.,
Nous vous remercions d'avoir pris le temps de nous laisser votre avis. Nous regrettons que votre expérience ne vous ait pas apporté une entière satisfaction et avons bien pris note de votre remarque transmise auprès de notre Responsable.
Nous espérons avoir l'occasion de regagner votre confiance.
Nous vous souhaitons une bonne journée,
L'équipe PEUGEOT GRENOBLE - Autobernard
