Demande une vidange filtre à huile uniquement pour une 107 de 2007. On me facture une révision pour 266 € au motif que le code de facturation d'une vidange seule n'existe pas, alors que c'est faux. Cette prestation s'apparente purement et simplement à de la vente forcée. De plus, je n'ai aucune preuve d'une quelconque révision (aucun document remis).
Enfin, j'ai fait une réclamation au service client et aucun retour près d'1 mois après.
Service client PEUGEOT GRENOBLE a répondu :
01/10/2024
Bonjour Audrey L.,
Nous vous remercions d'avoir pris le temps de nous donner votre avis concernant votre visite au sein de notre concession. Si vous le souhaitez vous pouvez nous transmettre vos remarques à cette adresse : avisclient@autobernard.com
En espérant vous accueillir à nouveau, toute l'équipe vous souhaite une bonne journée.
Bien cordialement.
L'équipe PEUGEOT GRENOBLE - Autobernard
