Rien n’est allé comme cela aurait dû. Une semaine d’immobilisation pour une révision et un changement de pneus.
Il est difficile d’obtenir des informations fiables. « on a pas reçu vos pneus. On a les pneus mais ce n’est pas le bon indice de vitesse. On a changé vos plaquettes de frein. En fait il faudrait laisser la voiture car on a pas reçu vos plaquettes de freins. »
Vous nous avez habitué à mieux !
L'équipe Audi Lille - Premium Metropole a répondu :
28/05/2020
Bonjour Monsieur Stéphan L., nous sommes sincèrement navrés d'apprendre votre mauvaise expérience au sein de notre concession. En effet, nous avons eu du retard dans les livraisons fournisseurs d'autant plus avec les jours fériés des semaines précédentes, ce qui nous a malheureusement contraint à repousser de nombreux véhicules…. et nous en sommes désolés. Veuillez nous excuser pour ce désagrément, merci pour votre compréhension, toute l'équipe Audi Lille vous souhaite une excellente journée.
