Audi Lille - Premium Metropole

13 Rue Chappe
59650 Villeneuve-d'Ascq

Achat véhicule d'occasion

Achat véhicule neuf

Après-vente

5	73 %	3 733 avis
4		829 avis
3		220 avis
2		136 avis
1		196 avis

Horaires

Lundi: 7h30 13h 13h 19h
Mardi: 7h30 13h 13h 19h
Mercredi: 7h30 13h 13h 19h
Jeudi: 7h30 13h 13h 19h
Vendredi: 7h30 13h 13h 19h
Samedi: 9h 12h 14h 18h
Dimanche: Fermé

9 / 10

Sebastien P. Achat véhicule d'occasion - Audi A1 - Achat vérifié le 29/01/2020

Le client n'a laissé aucun commentaire

L'équipe Audi Lille - Premium Metropole a répondu : 04/02/2020

Cher Monsieur Sebastien P., nous vous remercions d’avoir pris le temps de nous noter suite à votre récent passage en concession. Nous espérons vous satisfaire pleinement lors de votre prochaine visite. Toute l'équipe Audi Lille reste à votre disposition et vous souhaite une très belle journée.

10 / 10

Laurent L. Achat véhicule d'occasion - Audi S6 - Achat vérifié le 29/01/2020

Bonsoir,
Utilisateur de belles cylindrées , Jamais je n’ai rencontré un aussi bel accueil !
Merci et bravo aux équipes .

L'équipe Audi Lille - Premium Metropole a répondu : 31/01/2020

Cher Monsieur Laurent L., nous vous remercions vivement pour l'avis très positif que vous avez posté concernant notre concession. Nous ne manquerons pas de transmettre votre avis à nos équipes. Au plaisir de vous recevoir de nouveau, toute l'équipe Audi Lille reste à votre disposition et vous souhaite une excellente journée.

10 / 10

Thierry B. Achat véhicule d'occasion - Audi TT - Achat vérifié le 29/01/2020

Le client n'a laissé aucun commentaire

L'équipe Audi Lille - Premium Metropole a répondu : 30/01/2020

Cher Monsieur Thierry B., nous sommes ravis de vous avoir apporté entière satisfaction car nous attachons une grande importance à la qualité de nos services et à nos interventions. Toute l'équipe Audi Lille reste à votre entière disposition et vous souhaite une agréable journée.

8 / 10

Pascal H. Achat véhicule d'occasion - Audi Q2 - Achat vérifié le 29/01/2020

Dommage que le local est chauffé avec des turbines extrêmement bruyantes. Pauvres vendeurs et clients.
Sinon vendeur très sympathique et à l'écoute.

Accueil: 10 / 10
Explications: 9 / 10
Essai: 1 / 10

L'équipe Audi Lille - Premium Metropole a répondu : 31/01/2020

Cher Monsieur Pascal H., nous vous remercions d'avoir pris le temps de rédiger votre avis suite à votre passage en concession. Nous prenons bonne note de votre remarque concernant le local, et nous vous en remercions. Nous ne manquerons pas de transmettre votre commentaire à notre équipe commerciale. Nous vous souhaitons une excellente journée, au plaisir de vous revoir parmi nous.

9 / 10

Edouard T. Après-vente - Audi A3 - Achat vérifié le 23/01/2020

Le client n'a laissé aucun commentaire

L'équipe Audi Lille - Premium Metropole a répondu : 30/01/2020

Cher Monsieur Edouard T., nous sommes ravis de vous avoir apporté entière satisfaction car nous attachons une grande importance à la qualité de nos services et à nos interventions. Toute l'équipe Audi Lille reste à votre entière disposition et vous souhaite une agréable journée.

2 / 10

Bernard B. Après-vente - Audi A1 - Achat vérifié le 28/01/2020

Bonjour, au mois de novembre 2019 j'ai reçu un courrier de audi premium pour effectuer l'entretien de mon véhicule a un tarif préférentiel de 441 euros or le montant de la facture présentée et de 520 euros je ne suis pas satisfait de cette prestation

Accueil: 4 / 10
Prise en charge: 4 / 10
Explications: 3 / 10
Devis: 1 / 10
Restitution: 3 / 10

L'équipe Audi Lille - Premium Metropole a répondu : 30/01/2020

Cher Monsieur Bernard B., suite à la transmission de votre avis à notre direction, il s'avère que nos équipes ont réalisé la prestation demandée sur votre véhicule et vous ont préconisé de remplacer le liquide frein. Néanmoins, avant toute prestation supérieure, notre service a bien pris contact avec vous pour avoir votre accord pour effectuer la réparation. De ce fait, vous comprendrez l'écart sur votre facture. Nous restons à votre écoute à l'adresse contact.nord@vgrf.fr si besoin. Merci pour votre compréhension, l'équipe Audi Lille vous souhaite une très bonne journée.

10 / 10

Jacky J. Après-vente - Audi A7 - Achat vérifié le 28/01/2020

très bon accueil

L'équipe Audi Lille - Premium Metropole a répondu : 30/01/2020

Cher Monsieur Jacky J., l'accueil de nos clients fait partie de nos priorités, nous sommes ravis d'avoir accompli notre mission ! Nous vous remercions chaleureusement de partager votre avis. Au plaisir de vous accueillir de nouveau, toute l'équipe Audi Lille vous souhaite une agréable journée.

10 / 10

Philippe L. Après-vente - Audi A5 - Achat vérifié le 28/01/2020

Le client n'a laissé aucun commentaire

L'équipe Audi Lille - Premium Metropole a répondu : 29/01/2020

Cher(e) Philippe L., nous vous remercions vivement pour l'avis très positif que vous avez posté concernant notre concession. Nous serons ravis de vous accueillir à nouveau dans nos locaux. Toute l'équipe Audi Lille reste à votre disposition et vous souhaite une excellente journée.

10 / 10

Mohamed R. Après-vente - Audi S5 - Achat vérifié le 24/01/2020

Le client n'a laissé aucun commentaire

L'équipe Audi Lille - Premium Metropole a répondu : 29/01/2020

Cher(e) Mr Mohamed., nous sommes ravis de vous avoir apporté entière satisfaction car nous attachons une grande importance à la qualité de nos services et à nos interventions. Toute l'équipe Audi Lille reste à votre entière disposition et vous souhaite une agréable journée.

10 / 10

Lambert Steves L. Après-vente - Audi TT - Achat vérifié le 23/01/2020

tres bon service ,personnel sympas et a l ecoute

Accueil: 10 / 10
Prise en charge: 10 / 10
Explications: 10 / 10
Devis: 10 / 10
Restitution: 10 / 10

L'équipe Audi Lille - Premium Metropole a répondu : 28/01/2020

Cher(e) Steves L., nous sommes heureux d'avoir répondu à vos attentes et restons à votre disposition. Merci d'avoir pris le temps de partager votre retour. Au plaisir de vous accueillir de nouveau, toute l'équipe Audi Lille vous souhaite une excellente journée.