Fidcar Social

Beheers uw e-reputatie

Centraliseer al uw klantreviews (Google, Facebook, Citroën Advisor...) en verwerk ze vanuit één enkele interface. Verspreid heel eenvoudig informatie van uw verkooppunten op Google, Waze en Facebook en analyseer de evolutie van uw e-reputatie en van uw concurrentie.

Centralisez vos avis

Mettez à jour vos informations

Analysez la concurrence

Centralisez & répondez à tous vos avis

Fidcar Social surveille et centralise en temps réel les avis publiés sur les principaux sites généralistes (13 au total : Google, Facebook, AlloGarage, Yelp, Foursquare, Citroen Advisior ...). Que vous ayez 1, 100 ou 1000 points de vente, vous pouvez suivre tous les avis de vos clients à partir d'une unique plateforme. Fidcar Social vous permet également de répondre dans une seule interface à tous vos avis Google et Facebook avec des modèles de réponses ou par des algorithmes automatiques.

Mettez à jour vos informations

Fidcar Social vous permet de mettre à jour les informations (horaires, adresse, etc..) de vos points de vente sur Google My Business, Facebook et Waze directement depuis votre interface: un gain de temps non négligeable pour vos équipes marketing et communication.

Analysez votre performance et votre concurrence

Fidcar Social vous permet d’analyser instantanément l’évolution de vos notes (Google, Facebook, etc...) par Groupe, réseau, plaque ou point de vente. Etre alerté en cas de nouvel avis et de recevoir des rapports mensuels automatiques. De comparer vos points de vente entre eux ou avec votre concurrence.

Fidcar Social est aujourd'hui incontournable dans la gestion de notre e-réputation : il nous permet de centraliser et de traiter l’ensemble des avis Google et Facebook laissés sur nos centres.

Luc Plaza - Responsable digital, Speedy

Nos autres produits

Fidcar Certified

Verbonden met uw facturatiesoftware, verzamelt Fidcar Certified de reviews van uw klanten, detecteert uw ontevreden klanten en behoudt ze, genereert leads en verhoogt uw Google My Business reviews, terwijl het de functies van Fidcar Social overneemt.

Fidcar Predict

Met Fidcar Predict kunt u de behoeften van uw klanten in termen van APV-verbruik en verkoop voorspellen, marketingcampagnes uitvoeren en klantenbinding opbouwen rond de verschillende contracten die met hen zijn gesloten.