Fidcar Social

Kontrollieren Sie Ihre digitale Reputation

Verwalten Sie alle Ihre Kundenrezensionen (Google, Facebook, Citroen Advisor...) an einem zentralen Ort und über eine einzige Schnittstelle. Halten Sie alle Ihre Informationen zu den Vertriebsstandorten auf Google, Waze und Facebook ganz einfach auf dem Laufenden und analysieren Sie die digitale Reputation Ihrer Wettbewerber.

Centralisez vos avis

Mettez à jour vos informations

Analysez la concurrence

Centralisez & répondez à tous vos avis

Fidcar Social surveille et centralise en temps réel les avis publiés sur les principaux sites généralistes (13 au total : Google, Facebook, AlloGarage, Yelp, Foursquare, Citroen Advisior ...). Que vous ayez 1, 100 ou 1000 points de vente, vous pouvez suivre tous les avis de vos clients à partir d'une unique plateforme. Fidcar Social vous permet également de répondre dans une seule interface à tous vos avis Google et Facebook avec des modèles de réponses ou par des algorithmes automatiques.

Mettez à jour vos informations

Fidcar Social vous permet de mettre à jour les informations (horaires, adresse, etc..) de vos points de vente sur Google My Business, Facebook et Waze directement depuis votre interface: un gain de temps non négligeable pour vos équipes marketing et communication.

Analysez votre performance et votre concurrence

Fidcar Social vous permet d’analyser instantanément l’évolution de vos notes (Google, Facebook, etc...) par Groupe, réseau, plaque ou point de vente. Etre alerté en cas de nouvel avis et de recevoir des rapports mensuels automatiques. De comparer vos points de vente entre eux ou avec votre concurrence.

Fidcar Social est aujourd'hui incontournable dans la gestion de notre e-réputation : il nous permet de centraliser et de traiter l’ensemble des avis Google et Facebook laissés sur nos centres.

Luc Plaza - Responsable digital, Speedy

Nos autres produits

Fidcar Certified

In Verbindung mit Ihrer Software für die Rechnungsstellung sammelt Fidcar Certified zertifizierte Bewertungen von Ihren Kunden, identifiziert unzufriedene Kunden und gewinnt sie zurück, generiert Leads und erhöht Ihre Bewertung bei Google My Business, wobei alle Funktionen von Fidcar Social integriert sind.

Fidcar Predict

Fidcar Prect ermöglicht es Ihnen, den zukünftigen Bedarf im Bereich Aftersales & Verkauf vorherzusagen, Marketingkampagnen zu erstellen und Ihre Kunden zu binden.