Como Wagram

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75017 PARIS

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Après-vente

5	55 %	2 990 avis
4	26 %	1 413 avis
3		318 avis
2		216 avis
1		383 avis

Horaires

Lundi: 8h 13h 13h 19h
Mardi: 8h 13h 13h 19h
Mercredi: 8h 13h 13h 19h
Jeudi: 8h 13h 13h 19h
Vendredi: 8h 13h 13h 19h
Samedi: 9h 13h 13h 18h
Dimanche: Fermé

10 / 10

Etlinger P. Après-vente - Achat vérifié le 21/06/2024

Il n'y a rien de plus à dire !

Groupe Como a répondu : 25/06/2024

Bonjour Monsieur,
Nous vous remercions infiniment pour votre évaluation parfaite de 10/10 et vos aimables mots. Votre satisfaction est notre priorité et nous sommes ravis que vous ayez apprécié votre expérience chez nous. N'hésitez pas à nous recommander à vos proches et à revenir nous rendre visite pour tous vos besoins automobiles. Merci encore pour votre soutien précieux !

T.Dos Santos

3 / 10

Thomas B. Après-vente - Achat vérifié le 19/06/2024

Devoir payer 198€ pour resserrer le boulon qui tient le brien à signaler d’un essui glace est tt simplement scandaleux et n’invite pas à vous laisser de nouveau le véhicule en question acquis chez vous il y a 18 mois et pas de véhicule de remplacement (1 mois de délais !).
Avec un accueil féminin lors de la récupération auprès de la concession peut agréable, sec et sans empathie…
J’y réfléchirai à deux fois avant d’accorder ma confiance à Mercedes l’année prochaine quand je devrais changer de véhicule (et de leasing). Mon véhicule n’ a même pas été lavé extérieurement.
Franchement, être un nombre impersonnel et une planche à billet n’a rien d’agréable.
Je retournerai sûrement chez Audi comme mon épouse actuellement.
Cordialement,

Groupe Como a répondu : 25/06/2024

Bonjour Thomas B.,
Merci d'avoir pris le temps de noter notre prestation commerciale.
Nous sommes désolés de ne pas avoir pu répondre à votre demande.
Nous espérons vous revoir dans notre concession pour vous donner entière satisfaction.

10 / 10

Mickael P. Après-vente - Achat vérifié le 19/06/2024

Le client n'a laissé aucun commentaire

Groupe Como a répondu : 24/06/2024

Bonjour ,

Merci de la part de toute l'équipe de Como Wagram pour votre message ainsi que votre confiance.
Votre satisfaction est notre priorité.
Au plaisir de vous revoir au sein de notre concession !

10 / 10

Nicolas Duiliu Z. Après-vente - Achat vérifié le 21/06/2024

Bon accueil . A l'heure. Délais OK. Professionnel.

Groupe Como a répondu : 24/06/2024

Bonjour Duiliu Z.
Nous sommes ravis de vous avoir apporté entière satisfaction.
Nous vous remercions d'avoir partagé votre expérience positive.
Toute l'équipe de Mercedes COMO Wagram vous souhaite une bonne journée.

8 / 10

Jean Francois D. Après-vente - Mercedes Classe E - Achat vérifié le 21/06/2024

Très bon service. Devant changer les 4 pneus de mon véhicule malheureusement ces derniers n’étaient pas en stock c’est pourquoi ma note en est impactée.

Accueil: 10 / 10
Prise en charge: 9 / 10
Explications: 10 / 10
Devis: 10 / 10
Restitution: 8 / 10

Groupe Como a répondu : 24/06/2024

Bonjour Jean Francois D.,
Nous tenons à vous remercier de votre remarque qui nous permet d’améliorer la qualité de service. Nous sommes sincèrement désolés de ne pas avoir été en mesure de répondre favorablement à votre demande.
Toute l'équipe de Como Wagram se tient à votre disposition en cas de besoin. Nous vous remercions de votre confiance.

9 / 10

Aicha A. Après-vente - Achat vérifié le 19/06/2024

Nous vous informons que c'est la première fois que nous travaillons avec vous que je ne connais spécialement votre service.

Groupe Como a répondu : 24/06/2024

Bonjour Aicha A.,
Nous sommes sincèrement heureux d’apprendre que notre intervention et nos efforts pour vous satisfaire ont été appréciés.
Toute l'équipe de Mercedes COMO Wagram vous remercie pour ce retour.

10 / 10

Mickael P. Après-vente - Achat vérifié le 21/06/2024

Le client n'a laissé aucun commentaire

Groupe Como a répondu : 24/06/2024

Bonjour Mickael P.,
Nous sommes ravis de vous avoir apporté entière satisfaction.
Nous vous remercions d'avoir partagé votre expérience positive.
Toute l'équipe de Mercedes COMO Wagram vous souhaite une bonne journée.

10 / 10

Thalie F. Après-vente - Achat vérifié le 21/06/2024

Amazing team, loved how everyone was hospitable and caring. Great job, team!

Groupe Como a répondu : 24/06/2024

Monsieur F.,

Nous vous remercions infiniment pour votre avis positif et votre note parfaite de 10/10. Nous sommes ravis que vous ayez apprécié l'accueil chaleureux de notre équipe. Votre satisfaction est notre priorité et nous serions ravis de vous revoir pour vos besoins automobiles futurs. N'hésitez pas à nous contacter si vous avez besoin d'aide supplémentaire. Encore une fois, merci pour votre soutien précieux !
Cordialement,
T.Dos Santos

7 / 10

Pop G. Après-vente - Achat vérifié le 18/06/2024

Le client n'a laissé aucun commentaire

Groupe Como a répondu : 25/06/2024

Bonjour Pop G.,
Nous sommes sincèrement désolés de ne pas avoir été en mesure de répondre favorablement à votre demande.
Toute l'équipe de Como Wagram se tient à votre disposition en cas de besoin. Nous vous remercions de votre confiance.

10 / 10

François D. Après-vente - Achat vérifié le 20/06/2024

Excellent accueil - service rapide et très courtois. Merci !

Groupe Como a répondu : 24/06/2024

Bonjour Monsieur,
Merci infiniment pour vos aimables mots et votre évaluation parfaite. Nous sommes ravis que vous ayez apprécié notre accueil chaleureux et notre service rapide. Votre satisfaction est notre priorité absolue, et nous espérons avoir le plaisir de vous servir à nouveau à l'avenir. N'hésitez pas à nous contacter si vous avez besoin de quoi que ce soit. Merci de votre confiance et de votre soutien continu.

T.Dos Santos