Had een vervangwagen gevraagd automatisch daar hebben ze geen rekening mee gehouden is 2 weken vooraf gereserveerd geweest
Nathalie, service satisfaction a répondu :
10/07/2023
Duur,
Allereerst bedankt voor uw beoordeling, want ons verbeteren is onze prioriteit.
We doen altijd ons best om aan de behoeften van onze klanten op het gebied van vervangende voertuigen te voldoen, maar we hadden ook te maken met een toestroom van vraag en we speelden zo goed mogelijk met ons wagenpark.
In de toekomst kan je mij steeds rechtstreeks contacteren via customercare@rcm-saga.be en zal ik er persoonlijk voor zorgen dat je een automatisch voertuig ontvangt.
Ik wens je een fijne dag.
Johanna,
Afdeling klanttevredenheid
